31.08.2012 / Экономика

Как «приручить» терминал?

Первые информационно-платежные терминалы (ИПТ) появились в подразделениях Сбербанка менее десяти лет назад. За это время из не вызывающей доверия диковинки ИПТ превратились для клиентов в надежных помощников, посредством которых сегодня совершается множество банковских операций. Вы тоже хотели бы «свести дружбу» с терминалом, но не знаете, как к нему подступиться? Тогда эта статья — именно для вас.

Для начала коротко о том, что умеют информационно-платежные терминалы.

Во-первых, они позволяют проводить различные банковские операции: погашать кредиты Сбербанка, совершать переводы с карты на счета вкладов или банковских карт, пополнять наличными счет пластиковой карты, подключать и отключать услуги «Мобильный банк» и «Автоплатеж», получать идентификатор пользователя и пароли для Интернет-банкинга «Сбербанк ОнЛ@йн» и еще многое другое.

Во-вторых, с помощью ИПТ можно самостоятельно, по карте или наличными, оплачивать различные услуги: вносить квартплату, рассчитываться за услуги мобильных операторов, Интернет-провайдеров, подразделений вневедомственной охраны, спутникового и кабельного телевидения, образовательных учреждений и других организаций и компаний, имеющих с банком договоры. Также через терминал вы легко оплатите налоги, госпошлины и штрафы ГИБДД.

Меню терминалов и система последовательно выводящихся на экран подсказок организованы так, чтобы воспользоваться устройством мог даже самый неопытный клиент. Давайте убедимся в этом на конкретном примере, рассмотрев такую популярнейшую операцию, как оплата коммунальных услуг ГУП ВЦКП.

Шаг 1. Для начала выберите, чем вы будете платить — картой или наличными деньгами. Допустим, вы предпочли второй вариант. В этом случае просто прикоснитесь к экрану.

Шаг 2. Перед вами появится следующее окно:

Когда вы освоитесь с терминалом, обязательно обзаведитесь «Личным кабинетом» и занесите в него информацию о ваших постоянных платежах. Это поможет вам ускорить и упростить процедуру оплаты. Однако поскольку пока кабинета у вас нет, воспользуйтесь кнопкой «Поиск получателя платежей».

Шаг 3. ИПТ предложит вам несколько вариантов поиска:

Наиболее простой способ — по штрих-коду, но он есть не на всех квитанциях. Поэтому попробуем найти нужную компанию самостоятельно, по ИНН. Выберите соответствующий пункт.

Шаг 4. В появившемся окне введите ИНН, указанный в квитанции, и нажмите «Продолжить».

Если номер был набран правильно, то в новом окне вы увидите нужного вам получателя. Чтобы продолжить операцию, нажмите кнопку «Выбрать».

Шаг 5. Теперь вам предстоит выбрать способ оплаты.

Проще всего сделать это по квитанции со штрих-кодом, который автоматически считывается специальным сканером. Но выше мы договорились рассматривать более сложную ситуацию, когда кода нет. Поэтому вашим пунктом будет «Ручной ввод».

Шаг 6. В нескольких следующих окнах вам придется ввести номер лицевого счета, выбрать месяц и год, за которые осуществляется оплата, а также указать сумму платежа.

Кроме того, при необходимости вы сможете ввести показания счетчиков и сумму пени.

Шаг 7. Внимательно проверьте реквизиты созданного вами платежа и, если все в порядке, нажмите «Продолжить».

Шаг 8. После предложения внести деньги вставьте купюры в купюроприемник. Сдачу при оплате наличными машина не выдает, но вы сможете зачислить образовавшийся остаток средств на счет мобильного или городского телефона (кнопка «Оформить сдачу»). В подтверждение проведенной операции терминал распечатает вам чек-ордер на платеж в адрес поставщика услуг и чек на сумму сдачи.

Наша инструкция заняла немалую часть газетной полосы, однако в реальности все описанные действия отнимут у вас всего пару-тройку минут. Согласитесь, ожидать в очереди при оплате счетов через кассу пришлось бы гораздо дольше!

Помимо скорости к достоинствам терминалов относятся отсутствие комиссий по большинству операций (а если комиссия предусмотрена, ее сумма при оплате на ИПТ ниже, чем при оплате операционисту) и высокая доступность данных устройств.

Если справиться с ИТП самостоятельно у вас не получится, советуем обратиться за помощью к консультантам, которые есть практически в каждом банковском офисе. В любом случае, у вас по-прежнему остается возможность оплатить квитанцию в окне у операциониста.

Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 1481 от 08.08.2012 года.

На правах рекламы.

Прессслужба ОАО "Сбербанк России".

Опубликовано: Мурманский вестник от 31.08.2012

Назад к списку новостей

Новости региона
Погода
Мурманск
Апатиты
Кандалакша
Мончегорск
Никель
Оленегорск
Полярные Зори
Североморск
Оулу
Тромсе
Курсы валют
$10 NOK10 SEK
62,900673,134576,815870,9195
Афиша недели
Вне поля зрения
Гороскоп на сегодня