06.06.2016 / Экономика

Качество, проверенное в деле

Как лучше всего проверить качество мобильной связи и скорость интернета на смартфоне? Естественно, не слепо доверяя рекламному проспекту, а взяв в руки гаджет и испробовав его в деле. Именно так решили поступить в мурманском филиале Tele2, пригласив журналистов на квест и пресс-завтрак, посвященные году запуска сети 3G и подведению итогов работы оператора за девять лет.

Если вы подумали, что всем представителям СМИ раздали по смартфону, просто дали их поюзать или передавали один из рук в руки - ошибаетесь, все было гораздо креативнее. Журналистам предложили сыграть в квест и дали в помощь по фирменному смартфону Tele2 Mini. Вопросы касались, конечно же, работы мурманского филиала Tele2 - тарифам, скорости интернета и карте покрытия - поэтому без помощи электронного "друга" было никак не обойтись. Благодаря смартфону Tele2 команды быстро передвигались по локациям и решали задания.

- В продаже Tele2 Mini появился в этом году, - рассказал коммерческий директор мурманского филиала Tele2 Дмитрий Злоказов. – Стильный, с двумя SIM-картами и поддержкой 3G. И цена отличная - 2190 рублей.

Однако не только выходом в свет брендированного смартфона отметился последний год. В апреле 2016-го оператор обновил линейку пакетных тарифных планов, запустил новый тариф - "Сверхчерный", и подарил своим абонентам трафик в социальных сетях.

- Новые предложения "Очень черный", "Самый черный" и "Сверхчерный" включают увеличенные пакеты минут, SMS и интернет-трафика, - продолжил коммерческий директор мурманского филиала. - Их можно расходовать по России, а также мы предусмотрели льготные условия национального роуминга. Те клиенты, которым трафика покажется маловато, могут подключить дополнительные опции. Статистика показывает, что более половины новых и свыше 70%действующих абонентов выбирают тарифные планы с включенным интернет-трафиком, поэтому мы стараемся учитывать эти интересы.

Не забывают в компании и о представителях бизнеса. Для таких клиентов у Tele2 есть несколько корпоративных предложений и дополнительных опций. Одна из самых востребованных - "Бизнес SMS". Она позволяет отправлять сообщения клиентам компаний с помощью простого и удобного веб-приложения. О популярности услуги опять говорят цифры: в первом квартале 2016-го года выручка от услуги увеличилась в полтора раза по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

Как видим, мобильный оператор Tele2 ориентируется на абонентов самых разных возрастов и уровней достатка. Свой успех в компании объясняют принципами работы: простота предлагаемых услуг, выгодные цены и качественное обслуживание.

- В 2015 году мы активно развивали розничную сеть продаж, делая упор на шаговую доступность, - сказал Дмитрий Злоказов. - Большая часть подключений приходится на монобрендовые салоны, сейчас их в Мурманской области 26, а также работают 785 точек альтернативных продаж.

К слову, сеть Tele2 в Мурманской области была запущена 26 мая 2007 года. Все девять лет одним из ключевых направлений работы компании является техническое развитие сети. Так, 28 апреля 2015-го оператор запустил в регионе сеть с поддержкой скоростного интернета, а спустя год компания обеспечивает на 86%населения качественной связью. С момента запуска 3G число активных пользователей виртуальным пространством увеличилось в полтора раза и продолжает расти, а среднесуточный трафик увеличился почти в пять раз и составляет сейчас 4,4 ТБ.

- На данный момент сеть 3G охватывает 22 района Мурманской области, - прокомментировал технический директор мурманского филиала Tele2 Юрий Петров. - Мы стараемся не только устанавливать новые базовые станции, но и модернизировать уже функционирующие. Это позволяет нашим клиентам пользоваться качественной связью во всех крупных населенных пунктах Кольского Заполярья. Кроме того, в феврале этого года компания запустила технологию передачи голоса HD-Voice. Благодаря ей звук во время разговора принимается максимально чистым, а разборчивость слов увеличивается в несколько раз.

- С каждым днем все больше жителей региона выбирают Tele2 в качестве оператора мобильной связи, - отметил директор мурманского филиала Tele2 Мурад Абакаров. - Как показывают исследования, абоненты удовлетворены стоимостью и качеством наших услуг, а также сервисом. Но главное, они считают Tele2 честным и надежным оператором. Конечно, это радует и является серьезным стимулом развиваться дальше. В первую очередь, мы будем работать над качеством предоставляемой связи.

Екатерина АНДРЕЕВА

Назад к списку новостей

Комментарии

comments powered by HyperComments
Новости региона
Погода
Мурманск
Апатиты
Кандалакша
Мончегорск
Никель
Оленегорск
Полярные Зори
Североморск
Оулу
Тромсе
Курсы валют
$10 NOK10 SEK
59,131269,561974,793873,0312
Афиша недели
«Терминатор» по-новому
Гороскоп на сегодня