30.09.2015 / Жилкомхоз

От счетов за тепло бросило в жар

Фото: Фото с сайта riavrn.ru

Две недели назад жители Полярного получили платежки за отопление в августе. В некоторых из них итоговые суммы доходили до 30 тысяч рублей. В теплоснабжающей организации пояснили, что все дело в проведении корректировки оплаты. Но жители домов этим объяснением не удовлетворились, и теперь вопросом доначислений занимаются контролирующие органы. А корректировка тем временем продолжается.

Как пояснили в пресс-службе ОАО «Мурманэнергосбыт», основанием для ее проведения является постановление правительства Мурманской области № 358 от 1 июля 2013 года «О порядке расчета платы за коммунальную услугу по отоплению». Согласно этому документу жильцы должны оплачивать весь объем тепла, который потребляет дом. Однако схема расчетов имеет ряд тонкостей.

Закон предписывает начислять плату за отопление в течение всего года - равными суммами. За основу берется прошлогодний расход теплоэнергии, разделенный на 12 месяцев. Его умножают на тариф и площадь конкретной квартиры (нежилого помещения). Если теплосчетчик работает первый год либо если его предыдущие показания неизвестны, то в расчетах опираются на нормативы.

Таким образом, сначала людям предъявляют плату за условный объем теплоэнергии, который мог бы потребить дом, а затем - раз в год - сравнивают его с фактическим расходом. Выявленную разницу умножают на тариф и распределяют по жилым (нежилым) квадратным метрам. Данный перерасчет является скорректированной платой за отопление. В зависимости от энергопотребления дома перерасчет может быть как в плюс, так и в минус. На его размер влияет и площадь квартиры или нежилого помещения.

- В Полярном корректировка коснулась 22 домов из 174-х. Именно там общедомовые приборы учета отработали первый год, - прокомментировал ситуацию заместитель главы администрации ЗАТО Александровск Ильяс Мазитов. - До этого расчет велся по нормативам. Следом за Полярным корректировки прошли и в Гаджиево. Но там все 88 домов оборудованы приборами учета уже давно, лет 10 назад. Там больше десятка домов, что называется, ушли в минус.

Сильно увеличивает потребление домом тепла и его низкая энергоэффективность. При этом гражданам не нравится жить при температуре 18 градусов по Цельсию, которая установлена СанПиНом в качестве нормы, и они требуют увеличить подачу тепла

- Жители Гаджиева платили за тепло по среднемесячному показателю, а не по нормативу. В общей сложности им доначислено 13,5 миллиона, в среднем по 3,5 тысячи на квартиру, - сообщила ведущий специалист пресс-службы ОАО «МЭС» Анна Малахова. - Жители 11 домов, наоборот, как выяснилось, переплатили. Средняя сумма, которая будет сминусована с одной квартиры, - 2,5 тысячи рублей. Но это в среднем, то есть у кого-то эта цифра может быть меньше, у кого-то больше. В октябре «МЭС» предъявит корректировочные счета жильцам домов, в которых установлены теплосчетчики, в Умбе и Верхнетуломском. Перерасчет будет выполнен за период с сентября 2014 года по август 2015-го и отражен в квитанциях за сентябрь этого года. Будут ли там такие же проблемы, как в Полярном, или все пройдет проще, как в Гаджиеве, говорить пока рано.

По словам заместителя главы администрации ЗАТО Александровск, муниципальные власти находятся в постоянном контакте с областным министерством энергетики и ЖКХ. Проблема высоких начислений поднималась и на заседании правительства региона. «Мурманэнергосбыт» создал в ЗАТО свою рабочую группу, куда входят не только представители самой теплоснабжающей компании, но и собственники жилья, специалисты управляющей организации и городской администрации.

- Пока мы видим, что «МЭС» формулы применял правильно, - продолжил Ильяс Мазитов. - Сейчас обследуется жилой фонд. Мы проверили 67 домов, где доначисления не превысили 100 рублей за квадратный метр. Два дня назад взялись за 21 дом, где сумма доплаты составила больше 100 рублей за «квадрат», есть даже до трехсот. Но назвать общую для всех случаев причину невозможно. К примеру, очень много обращений от жителей, квартиры которых находятся друг под другом, по одному стояку, а суммы доплаты при этом отличаются. Начинаешь разбираться, и оказывается, что люди просто сравнивают цифры в разных строчках: один называет общую сумму перерасчета за отопление и подогрев, а другой - только за отопление. Что касается подогрева, то тут тоже есть нюансы. В одной квартире установлен прибор учета горячей воды, а в другой нет. Естественно, цифры будут отличаться, поскольку одному доначислили по фактическому потреблению, а другому - по нормативу. Бывает, что метраж квартир, находящихся друг над другом, отличается, соответственно, и суммы начислений будут разными.

- А как могут отличаться по метражу квартиры, находящиеся друг над другом?

- Из-за узаконенной перепланировки. К примеру, в одной из них сломали встроенный шкаф, кладовку или лоджию со спальней объединили - вот площадь квартиры и увеличилась. Если это зафиксировано официально, то увеличатся и платежи за тепло, - ответил замглавы администрации ЗАТО Александровск. - Бывают потери в системе нагрева воды. И если счетчики стоят на входе в дом и на выходе, то эти потери внутри дома тоже могут отразиться на сумме перерасчета. Сильно увеличивает потребление домом тепла и его низкая энергоэффективность. При этом гражданам не нравится жить при температуре 18 градусов по Цельсию, которая установлена СанПиНом в качестве нормы, и они требуют увеличить подачу тепла. Разумеется, это отражается на их счетах за использованный ресурс. Словом, как я уже сказал, разбираться приходится индивидуально с каждой жалобой. Сейчас в Полярном работает группа с тепловизором. Специалисты измеряют тепловой контур домов, чтобы понять причину большого потребления тепла. Параллельно проводится проверка ГЖИ и прокуратуры. Они и скажут свое веское слово о том, верно ли проводились начисления. Предварительно сказать что-то определенное сейчас сложно.

Заместитель начальника областной Государственной жилищной инспекции Мурманской области Ирина Торотенкова сообщила, что в адрес ГЖИ поступило несколько обращений граждан о предъявлении высокой платы за отопление в связи с проведением корректировки.

- На основании этих обращений и в целях исполнения поручения губернатора Мурманской области от 14 сентября 2015 года работники ведомства сейчас проводят проверку правомерности корректировки, а также правильность расчета ее размера. Для этого мы запросили в ОАО «Мурманэнергосбыт» и получили от него пакет документов, обосновывающих проведение перерасчетов в городах Полярный и Гаджиево. Предварительно можно сказать, что в Гаджиеве корректировка произведена за период с сентября 2014-го по август 2015 года, а в Полярном - с мая 2014-го по апрель 2015-го. Произведена она в соответствии с постановлением регионального правительства № 358-ПП и обусловлена наличием разницы между фактическим объемом потребления тепловой энергии (по ОДПУ) и нормативным. В расчете размера платы за коммунальную услугу по отоплению потребителям применялись нормативы потребления, установленные приказом министерства энергетики и ЖКХ Мурманской области № 34 от 11 марта 2013 года, с учетом коэффициента периодичности. При расчете размера корректировки учтено повышение тарифа на тепловую энергию с 1 июля 2014 года. Следует отметить, что в многоквартирных домах корректировка произведена как в плюс - к доначислению, так и в минус, т. е. к возврату потребителю. В Полярном в выигрышной для себя ситуации оказались жители одного дома из 22-х, в которых прошла корректировка, а в Гаджиево - в 11 МКД из 88.

Результаты проверки станут известны после 5 октября. А пока ОАО «Мурманэнергосбыт» напоминает: если у потребителя нет возможности единовременно оплатить доначисления, он вправе рассчитаться поэтапно. Оставить заявку на соглашение о рассрочке можно, обратившись в свою управляющую компанию, расчетный центр или группу по расчетам «МЭС» по телефону (815 2) 69-17-90. На сайте теплоснабжающей организации http://mures.ru/ действует сервис, позволяющий в онлайн-режиме подать заявку на реструктуризацию долга.

Оксана ДУШЕНЬКОВСКАЯ

Опубликовано: Мурманский вестник от 30.09.2015

Назад к списку новостей

Новости региона
Погода
Мурманск
Апатиты
Кандалакша
Мончегорск
Никель
Оленегорск
Полярные Зори
Североморск
Оулу
Тромсе
Курсы валют
$10 NOK10 SEK
66,875776,184879,000772,9161
Афиша недели
По следам Роу и Электроника
Гороскоп на сегодня