06.04.2016 / Жилкомхоз

Что содержится в дому?

(Продолжение. Начало в № 29, 37, 45, 49, 55.)

Жилищные услуги

В предыдущих главах вы уже узнали, чем жилищные услуги отличаются от коммунальных.

Однако само понятие «жилищные услуги» очень емкое. Несмотря на то, что в квитанциях на оплату ЖКУ практически все они учитываются в одной строчке «содержание и ремонт жилья», в реальности таких услуг много. И важно уметь разбираться, насколько качественно (и действительно ли в полном объеме) организации выполняют свои обязательства перед жильцами.

Что входит в содержание дома?

Существуют специальные требования к техническому и санитарно-эпидемиологическому состоянию общего имущества, в соответствии с которыми оно должно содержаться.

По этим требованиям любой жилой дом должен быть надежным и безопасным для жизни и здоровья жильцов. Жилые и нежилые помещения, а также помещения общего пользования и земельный участок должны быть доступными для пользования. Все инженерные коммуникации, коллективные приборы учета и т. д. должны исправно работать. Кроме того, содержание общего имущества в многоквартирном доме должно обеспечивать поддержание архитектурного облика здания.

Где это сказано?

П. 10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением правительства РФ № 491 от 14.05.2013 года.

Итак, минимальный перечень работ, которые входят в понятие «содержание общего имущества», выглядит таким образом.

1. Осмотр общего имущества. Его проводят собственники помещений и представители управляющих компаний или ТСЖ, которые могут выявить возможные несоответствия, угрожающие жизни и здоровью жителей.

2. Осмотры и поддержание готовности внутридомовых систем холодного водоснабжения, горячего водоснабжения, водоотведения, электроснабжения.

ПРИМЕР Зачастую от сотрудников УК можно услышать: «Мы не занимаемся избавлением дома от крыс и мышей, вызывайте специальные службы!». Между тем прочищать мусоропровод, проводить дезинсекцию и дератизацию - это одна из прямых обязанностей управляющих компаний.

3. Поддержание температуры и влажности в подъездах, на лестничных клетках и т. д. в соответствии с нормой.

4. Уборка подъездов и дворов.

5. Вывоз мусора. УК или ТСЖ обязаны обустроить специальное место, куда жители могли бы выбрасывать использованные ртутьсодержащие лампочки. Передавать их специальным организациям, которые имеют право утилизировать такого рода отходы, - тоже обязанность управляющих компаний.

6. Уход за деревьями, клумбами, кустарниками во дворе.

Где это сказано?

Постановление правительства РФ от 3 апреля 2013 г. № 290 «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения»

С апреля 2016 года плата за содержание общего имущества будет включать в себя также плату за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании общего имущества в многоквартирном доме. Размер платы формируется на общем собрании собственников исходя из объемов коммунального ресурса, необходимого для надлежащего содержания общего имущества, или по нормативу.

Еще раз следует подчеркнуть, что приведенный список - это лишь минимальный набор обязательств УК. Собственники помещений не имеют права заказывать управляющей компании объем работ меньше, чем отражено в указанном перечне, а управляющая компания или ТСЖ не вправе отказаться от каких-то из вышеперечисленных работ. По согласованию с управляющей организацией собственники могут заказать дополнительные услуги и работы (например, охрану дома, содержание придомовой парковки и т. п.), однако следует помнить, что за повышенный уровень комфорта придется больше платить. Размер платы за услуги и работы по содержанию общего имущества устанавливается на общем собрании собственников с учетом перечня услуг исходя из предложений управляющей организации по их стоимости. Установить размер платы в одностороннем порядке собственники не имеют права. Если собственников не устраивает перечень услуг по содержанию общего имущества или их стоимость, предлагаемые конкретной УК, и если не получается договориться, то необходимо рассмотреть предложения других управляющих организаций и выбрать подходящую.

Важно знать

Обратите внимание: чем больше услуг вы закажете у управляющей компании, тем больше вам придется за них платить. При желании можно ограничиться экономвариантом, в который войдут лишь основные услуги:

• работы, необходимые для надлежащего содержания несущих и ненесущих конструкций дома;

• работы, необходимые для надлежащего содержания инженерно-технических систем;

• сухая и влажная уборка помещений и двора, дезинфекция, дератизация помещений.

Заказать меньше этого списка жители не имеют права - это может нарушить безопасность жилища.

Собственники помещений имеют право в любое время затребовать у УК перечень работ и информацию о том, с какой периодичностью они проводились. Организация обязана предоставить эти сведения в течение 5 рабочих дней (заключая договор, этот срок можно сделать более коротким).

Интересно знать!

Управляющая компания или ТСЖ действительно должны следить за чистотой и техническим состоянием дома. Но это не значит, что они ответственны абсолютно за все поломки, которые могут произойти в обслуживаемом доме. В пункте 15 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме указывается, какие именно работы должны проводить сами собственники помещений. Это:

• ремонт квартирных дверей, а также окон и межкомнатных дверей в квартирах или нежилых помещениях, которые не являются общей собственностью (например, в магазинах на первом этаже);

• утепление оконных и балконных проемов (если речь идет о квартирах и других помещениях, имеющих собственника), не обязана УК также заменять и стекла в квартирах;

• уборка и очистка земли, которая не входит в состав двора. Это тоже сфера ответственности владельцев данной земли.

У собственников есть полное право проверять качество работы УК. И, разумеется, они имеют все основания требовать устранения дефектов, а затем снова проверить, действительно ли неисправность осталась в прошлом.

Содержание земельного участка многоквартирного дома

Содержание земельного участка - одна из обязанностей управляющей компании. От того как оборудована контейнерная площадка и как часто вывозится мусор, зависит санитарное состояние придомовой территории.

Прорабатывая договор, который вы подпишете с управляющей компанией, обратите внимание на пункты, связанные с вывозом мусора: УК обязана будет действовать именно по той схеме, что вы зафиксируете в договоре.

В договоре управления также должно быть оговорено, какая площадь земельного участка подлежит уборке, с какой периодичностью, в каких случаях требуется механизированная уборка, а в каких достаточно ручной.

Уборка снега может стать основной головной болью жителей, если зимой управляющая компания захочет сэкономить на дворнике. Как и в случае с вывозом мусора, в законе нет четких нормативов относительно того, как быстро и до какой степени двор должен быть очищен от снега. Поэтому, заключая договор, не забудьте четко прописать и этот пункт.

Зачастую уборка снега механизирована: во дворы заезжают легкие тракторы, которые быстро расчищают дороги и тротуары.

Если же на улице гололед, работники управляющей организации должны обрабатывать дорогу пескосоляной смесью.

Сосульки и наледь на крыше нередко становятся причиной конфликтов жильцов дома с управляющей организацией. Помните, что сбивание сосулек и наледи с крыши многоквартирного дома, а также контроль за состоянием оборудования, препятствующего их образованию, является прямой обязанностью управляющей организации, выбранной в доме. Это закреплено в минимальном перечне работ и услуг, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденном постановлением правительства РФ от 03.04.2013 г. № 290. Отдельно следует отметить, что, хотя козырьки балконов и являются личной собственностью лиц, приобретших помещение в многоквартирном доме, сбивать наледь с данных объектов также обязана организация, осуществляющая управление многоквартирным домом. Управляющая организация в силу ст. 161 Жилищного кодекса обязана обеспечивать безопасность проживания в таком доме.

Услуги по управлению многоквартирным домом

Наряду с содержанием общего имущества жилищные услуги включают в себя предоставление услуг по управлению многоквартирным домом:

• прием, хранение и передачу технической документации на многоквартирный дом;

• сбор, хранение и актуализацию информации о собственниках;

• ведение электронного паспорта многоквартирного дома;

• подготовку предложений по вопросам содержания и ремонта общего имущества в многоквартирном доме;

• иные услуги, предусмотренные договором управления.

В 2015 году в Жилищный кодекс РФ приняты изменения, в результате которых управляющая организация или ТСЖ в составе услуг по управлению многоквартирным домом обязаны осуществлять по заявлению собственников, обладающих не менее чем 10% квадратных метров от площади всех жилых и нежилых помещений, содействие в организации и проведении общего собрания. Такая обязанность возникает только если в многоквартирном доме принято соответствующее решение общего собрания собственников о праве 10% попросить содействия в проведении голосования.

(Продолжение следует.)

Опубликовано: Мурманский вестник от 06.04.2016

Назад к списку новостей

Еще по теме

В центре Мурманска ограничат движение

Планируется ограничить движение всех видов транспорта, за исключением общественного

На Шабалина ремонтируют дорогу

В областной столице ремонтируют проезд на улице Шабалина

Дома на Ленина и Фролова останутся без газа

Плановые ремонтные профилактические отключения в Мурманске на 20 июля

Капремонт в домах культурного наследия в Мурманске идет по графику
В областном минэнерго прошло совещание по вопросу соблюдения графиков ремонта многоквартирных домов, расположенных в Мурманске и являющихся объектами культурного наследия
В 11 домах Мурманска отключили воду

График отключений в Мурманске на 19 июля

В Мурманске подрядчики срывают сроки капремонта

Министр энергетики и ЖКХ региона Владимир Гноевский получил информацию, что ремонт домов по адресам Ленина, 60 и Софьи Перовской, 6 остановлен

В Мурманске на Подгорной ограничат движение

В связи с производством работ по прокладке электрокабеля будет ограничено движение всех видов транспорта по улице Подгорной

Сквер на Шабалина откроется в конце августа

Сквер на Шабалина победил в народном голосовании по выбору лучшего проекта благоустройства

Жилинспекция добилась ремонтов от мурманских УК

На прошлой неделе специалисты Государственной жилищной инспекции Мурманской области провели контрольные проверки исполнения ранее выданных предписаний об устранении нарушений

Сточные воды отразятся на квитанциях за ЖКХ

Нормативы установлены в соответствии с постановлением федерального правительства

Мурманчане жалуются на новые лифты

В Мурманске в региональном министерстве энергетики и ЖКХ прошло совещание по вопросу эксплуатации и обслуживания новых лифтов в многоквартирных домах, установленных по программе капитального ремонта

В Никеле появится дом с самой яркой крышей

Завершается капремонт крыши многоэтажки на Гвардейском проспекте

Марина Ковтун: Мурманская область и федеральный центр решают проблемы, связанные с подорожанием мазута

Региональным чиновникам удалось наладить постоянное взаимодействие с федеральным центром для поиска выхода из ситуации

В Мурманске отремонтируют 230 тысяч кв. м дорог

На данный момент дорожное полотно ремонтируют на улице Свердлова. Также асфальт кладут на улице Карла Маркса от проспекта Ленина до улицы Старостина

Новости региона
Погода
Мурманск
Апатиты
Кандалакша
Мончегорск
Никель
Оленегорск
Полярные Зори
Североморск
Оулу
Тромсе
Курсы валют
$10 NOK10 SEK
63,488873,932777,289671,3077
Афиша недели
Вне поля зрения
Гороскоп на сегодня