21.03.2018 / Здравоохранение

Центр внимания - пациент

Представители федеральных ведомств проинспектировали наши медучреждения

Фото: Лев Федосеев
Время бережет инфомат
В минувшую пятницу заполярную столицу посетили представители Минздрава России, Росздравнадзора и Федерального фонда обязательного медицинского страхования (ОМС). В рамках рабочего визита они побывали в мурманских клинических больницах - детской и областной, а также лечебных учреждениях первичного звена. Помощник министра здравоохранения РФ Виталий Флек, возглавлявший делегацию, обсудил с губернатором Мариной Ковтун вопросы дальнейшего развития здравоохранения в регионе.
Цель визита специалистов из центра Виталий Флек пояснил журналистам так:
- Мы ездим по всем регионам страны. Приезд в Мурманскую область плановый. Основная задача - сверить часы: посмотреть, как выполняются федеральные требования на местах, возможно, что-то подсказать в целях совершенствования оказания медпомощи гражданам. Отмечу, что перед выездом всегда проводится очень серьезная подготовительная работа. Анализируем региональную нормативную базу, чтобы выявить недостатки, если они есть. Также смотрим Территориальную программу бесплатной медпомощи. Эти программы заключаются трехсторонним соглашением между Минздравом России, Федеральным фондом ОМС и высшим органом субъекта Федерации. Обязательно рассматриваются обращения граждан в различные инстанции: выясняем, по каким причинам что не срабатывает. Вся эта работа направлена на формирование модели здравоохранения, ключевой фигурой в которой должен быть пациент. 
Члены столичной делегации, в частности, побывали в двух мурманских поликлиниках: взрослой № 2 (пр. Кольский, 149а) и детской консультативно-диагностической (ул. Папанина, 1).
- Впечатление хорошее, видим, что люди действительно работают, - отметил Виталий Флек. - Но не хватает кадров. Обращает на себя внимание тот факт, что на средний медперсонал - фельдшеров - приходится большой объем работы. Хотелось бы, чтобы медучреждения активнее взаимодействовали со страховыми компаниями. Эти компании включены в систему ОМС не только для того, чтобы распределять финансы и предъявлять штрафные санкции к медицинским организациям, а прежде всего - защищать права пациента. В том числе и в отношении диспансеризации. То есть оповещать человека, когда ее нужно пройти. После того как пациент прошел диспансеризацию, какова его дальнейшая судьба? Выполняется ли комплекс следующих необходимых мероприятий, был ли он направлен на госпитализацию, проводились ли оперативные вмешательства... Это огромный пласт работы. Участковый врач очень перегружен, особенно в условиях недостатка кадров, поэтому страховые представители, работающие в медучреждениях, должны взять на себя вопросы маршрутизации пациентов и вплотную этим заниматься. Хотелось бы, чтобы данное направление развивалось и в Мурманской области. Тогда пациент почувствует, что он в центре внимания. 
К слову, к детской консультативно-диагностической поликлинике прикреплено свыше 23 тысяч юных северян. В день поступает более тысячи обращений, из них примерно половина - это вызовы на дом. 
- Раньше у нас в регистратуре был обычный телефон, а потому мы не могли отследить количество ежедневных обращений. С введением нынешней системы знаем, сколько людей пытается дозвониться, скольким из них это удается, - рассказал главврач поликлиники Константин Шафиев. - Бывают дни, особенно по понедельникам, в периоды подъема заболеваемости, когда поступает до двух тысяч обращений. Стараемся максимально помочь нашим пациентам. В течение недели ситуация успокаивается, и звонки принимаются с интервалом 5-7 минут. Кстати, сейчас заболеваемость растет, есть подтвержденные случаи гриппа, осложнений при ОРВИ. Такие дети проходят лечение, естественно, в стационаре. 
- Насколько здорово наше население, настолько здорова страна, это вопрос национальной безопасности. Имеет большое значение, что федеральные структуры уделяют внимание реализации планов, прозвучавших в послании президента, - отметила сенатор верхней палаты российского парламента Татьяна Кусайко, посетившая с делегацией медицинские организации. - В частности, программа «Бережливая поликлиника» позволяет оценить, насколько изменились эти учреждения. Главное - улучшение доступности и качества оказания медицинской помощи. Комитет по социальной политике Совета Федерации организовал совет по здравоохранению, где будут представлены лучшие практики и обозначены проблемы, а также пути их решения. Лично мне очень важно для снижения младенческой смертности то, что определены оценки и критерии использования субсидий, которые будут поступать в регионы.

Опубликовано: Мурманский вестник от 21.03.2018

Назад к списку новостей

Новости региона
Курсы валют
$10 NOK10 SEK
66,159477,684481,317975,3181
Афиша недели
Скандалы и разочарования
Гороскоп на сегодня