17.08.2007 / Лента новостей

Защищайся, должник!

59 миллионов рублей задолжали на сегодняшний день мурманчане различным банкам. О взыскании долгов по кредитам возбуждено 789 исполнительных производств. Суммы кредитов разные - от нескольких тысяч до миллиона рублей. Причем проблемой являются не крупные суммы, а, напротив, небольшие - те, что обычно выдаются людям без уточнения их доходов и справок с места работы.

Выяснять эти сведения приходится уже судебным приставам, которые совершают рейды по проверке имущественного положения заемщиков с целью взыскать долг. Выводы последнего рейда, проведенного приставами Октябрьского округа Мурманска, неутешительны: большинство должников - неплатежеспособные, нигде не работающие люди. Как правило, молодые. И многие, потратив кредит на свои нужды, рассчитывают, что за них расплатится поручитель...

- А поручители, подписывая договор, к сожалению, его не читают и полагают, что никому ничего не должны, а просто услужили своему товарищу, - говорит судебный пристав-исполнитель Олеся Пугач,- Однако банки долгов не прощают.

Но, как выяснилось, если должник решит защищать свои права, обратившись к специалистам Роспотребнадзора, ситуация может измениться. Дело в том, что проблема задолженности по потребительским кредитам достигла уже общенационального масштаба и Роспотребнадзор решил выработать единый для всех регионов подход к ней. Для чего в его территориальные управления направлено письмо за подписью руководителя этой федеральной службы Геннадия Онищенко.

В нем говорится о том, что истинной целью банковских операций с населением в нашей стране стало не честное кредитование, а «подсаживание» людей на долговую иглу. Потому что банку выгоднее должник, а не просто заемщик. Ведь штрафные санкции за несвоевременные выплаты по кредиту нередко многократно увеличивают сумму, которую получат кредиторы. Порой она в десятки раз превышает размер изначального займа, и человек становится не просто должником, считает Онищенко, а заложником банка.. «Кредит за пять минут!» - вот та магическая формула, которая туманит головы населению. Мол, хочешь получить деньги - просто активируй карточку...

В письме Геннадия Онищенко система «развода» описывается весьма подробно:

«Банки за счет явно хорошо просчитанной тактики поведения по отношению к заемщику (который во многих случаях по всем критериям изначально вообще не должен рассматриваться в качестве платежеспособного кредитора ввиду своего объективно «слабого» социального положения), манипулируя чувствами и доверчивостью граждан, «покупающихся» на доступность и простоту получения кредита, по сути, искусственно способствуют возникновению задолженности по платежам, которая автоматически приводит к соответствующим санкциям в виде штрафов (неустоек) и резкому возрастанию общей суммы долга.

При этом все попытки получения каких-либо объяснений от банка по структуре платежей, основаниям возникновения в тот или иной период конкретной суммы долга и т.д. сводятся к ничего не значащему телефонному общению с сотрудниками банка, которые юридически не несут никакой ответственности за свои действия.

В результате граждане становятся «вечными» должниками банка, поскольку им постоянно выставляются для оплаты различные счета. Причем это происходит даже после того, как граждане, возвратив карту банку и будучи уверенными в полных взаиморасчетах, по прошествии определенного времени неожиданно для себя вновь получают якобы неоплаченные счета».

Такие случаи, понятно, не единичные, однако в управлении Роспотребнадзора по Мурманской области жалоб, касающихся потребительских кредитов, не так уж много. Что, пожалуй, говорит о нашей правовой безграмотности. Люди порой настолько теряются, что чувствуют себя словно кролик перед удавом.

Как говорит заместитель начальника отдела защиты прав потребителей управления Роспотребнадзора Валентина Хельмянова, помощи просят те, кто нарушил график погашения кредита. Причем все как един в глаза не видели «Закона о защите прав потребителей» и договор с банком подмахнули, считай, не глядя.

- Мы, конечно, помогаем составить исковое заявление, но шансы на успех тут малы. У банков целый штат юристов, и с их стороны договор оформлен безупречно. Поэтому самое главное: заключая договор о кредите, требуйте абсолютно всех разъяснений по нему, причем в письменном виде. Пусть вам до мелочей распишут: что, когда и почему вы будете платить. И назовут конечную сумму вашего кредита - с учетом всех процентов, надбавок и комиссий. Увы, для многих она становится откровением...

Впрочем, письмо Геннадия Онищенко, возможно, внесет в ситуацию более оптимистичные для потребителей ноты. Из него следует, что обращаться в Роспотребнадзор стоит и, как говорится, «после драки». По каждому факту обращения граждан, подчеркивается в письме, целесообразно проводить административное расследование. Документ содержит конкретные инструкции для специалистов, за что при этом можно «зацепиться», со ссылками на Гражданский кодекс и постановления Конституционного суда. По мнению главы Роспотребнадзора, выдача потребительских кредитов в магазинах (во всех так называемых кредитно-кассовых офисах и дополнительных центрах кредитования) вообще противоречит действующему законодательству, а «заочный» договор о пользовании кредитной карточкой умаляет права и свободы граждан.

Интересно, что письмо Онищенко, предназначенное специалистам надзорного органа для внутреннего пользования, было подано на некоторых интернет-сайтах как «акция» или «идея» Роспотребнадзора, нацеленная на то, чтобы позакрывать офисы, выдающие «быстрые кредиты» в торговых сетях... Тут же откликнулись с комментарием юристы: мол, не Роспотребнадзор регулирует систему экспресс-кредитования, а Центробанк, так что подобная попытка вряд ли осуществима. И рядом на одном мурманском сайте можно прочитать ненавязчивый совет тем, кто собирается сделать покупку в кредит: «на всякий случай поторопиться»...

Такой вот перевертыш: факт, который должен бы стать поводом для раздумья, преподносится неискушенному посетителю сайта с намеком на необходимость поспешить... Оно и понятно, нынешняя система кое-кому приносит весьма солидные доходы.

Жанна СОКОЛОВА.

Опубликовано: Мурманский вестник от 17.08.2007

Назад к списку новостей

Новости региона
Погода
Мурманск
Апатиты
Кандалакша
Мончегорск
Никель
Оленегорск
Полярные Зори
Североморск
Оулу
Тромсе
Курсы валют
$10 NOK10 SEK
66,875776,184879,000772,9161
Афиша недели
По следам Роу и Электроника
Гороскоп на сегодня