Ситуация, которая сложилась в этом году, заставила изменить привычный ход работы многих медицинских учреждений в регионе, возможности которых были мобилизованы весной. Летом и осенью в них вносились корректировки с учетом возросшей нагрузки из-за скачка заболеваемости ОРВИ и прироста инфицированных CoViD-19.

С 1 ноября произошли изменения в структуре скорой медпомощи — почти на всей территории Кольского Заполярья ее организует и оказывает Мурманская областная станция скорой медицинской помощи, подразделения которой находятся во всех населенных пунктах области. Вызовы по-прежнему осуществляются по номерам телефонов «03», «103», «112». Все входящие вызовы по линии «03» уже переведены на номера оперативного отдела станции заполярной столицы. А пропускную способность телефонных линий увеличили.

Каждый день 14 фельдшеров по приему вызовов — это медицинские сотрудники с опытом работы в выездной бригаде, принимают сотни звонков от жителей региона. Только за прошедшее воскресенье их поступило 712.

— 25 процентов звонивших обращались с признаками простуды, порядка 17 процентов — пациенты с заболеваниями сердечно-сосудистой системы, 2 процента — пациенты с нарушением мозгового кровообращения и один случай ДТП, — рассказала заместитель главного врача по организационно-методической работе Мурманской областной станции скорой медицинской области Елена Разина. — Отрабатываются все звонки. Определяется их приоритет. Для экстренных вызовов регламентирован 20-минутный норматив. В 97 процентах случаев мы в него укладываемся. Вызов в неотложной форме выполняются в поступающем порядке, для них норматива нет. В настоящее время среднее время ожидания не более 3,5 часов. Мы стараемся максимально быстро приехать.

По словам фельдшера по приему вызовов Илоны Бунчик, за 12-часовой рабочий день каждый из ее коллег принимает около 150 вызовов. По 712 вызовам выходного дня скорая помощь региона совершила 564 выезда, в 138 случаях была оказана консультативная помощь по приему лекарств. Каждый день в Заполярье 59 бригад выходят на смену.

Как рассказала врач скорой медицинской помощи Василий Шмаков, перед каждой сменой медики проверяют оборудование и приборы, установленные в машине, наличие необходимых медикаментов.