19.10.2012 / Политика и власть

Земляки нашли помощь дома

Фото: Лев Федосеев
Все будет хорошо, малыш!

Свыше полутора тысяч граждан побывали за 9 месяцев этого года на 152 личных приемах, проведенных губернатором, ее заместителями, представителями исполнительных органов власти. Вчера очередной прием по поручению президента провела в общественной приемной Владимира Путина в Мурманске глава области Марина Ковтун.

В этот день посетителей оказалось четверо. Все они направляли обращения на имя Владимира Путина, которые администрация президента передала на рассмотрение в регион.

Первой в кабинет вошла одинокая мать, воспитывающая ребенка, страдающего детским церебральным параличом. Для реабилитации необходим ортопедический аппарат стоимостью около 40 тысяч рублей, который не входит в перечень оборудования, предоставляемого бесплатно.

Марина Ковтун пригласила на прием и представителей профильных министерств. Валерий Палькин, министр труда и соцразвития, сказал, что в данном случае вполне реально оказать материальную помощь. В соответствии с лимитами в этом году можно передать только 30 тысяч рублей, недостающие деньги - в начале следующего. Губернатор поручила Валерию Михайловичу провести встречу с мамами детей-инвалидов и выяснить, какая помощь им требуется.

- Вопрос возьмем на контроль, а ваша просьба будет выполнена, - ободрила женщину глава региона.

И еще одна мама обратилась к президенту с просьбой о материальной помощи. Летом тяжелобольной девочке сделали сложную операцию в Москве, и теперь небогатая семья просит возместить расходы - огромную для нее сумму в 110 тысяч рублей - из фонда акции «Спаси ребенка». Марина Васильевна первым делом поинтересовалась, как прошла операция.

- Очень хорошо, - ответила наша землячка.

Первый замминистра здравоохранения Дмитрий Панычев подтвердил, что операцию делали в московском муниципальном медучреждении, для иногородних эта услуга платная. Он сообщил, что просьбу рассматривали в министерстве и ходатайствуют о ее удовлетворении. Губернатор, конечно, поддержала.

- Желаем вашей дочке поскорее выздороветь, - улыбнулась на прощание Марина Ковтун.

У двух представителей сильного пола просьбы оказались не личными. Руководитель областной федерации айкидо Сергей Мельников просил о продлении безвозмездной аренды спортзала, где в секции занимаются 50 человек, 20 из которых - дети. Эта проблема оказалась, наверное, самой простой в тот день. Руководитель региона убеждена, что дети должны заниматься спортом, а не на улице проводить время, поэтому заявила о положительном решении вопроса.

А вот Владимир Галимский оказался, возможно, самым необычным просителем. Водитель со стажем более 25 лет, он обратился к президенту с инициативой оборудовать освещение на некоторых участках автодорог. Прежде всего подразумевал отрезок от Колы до Мурманска, где неосвещенные пешеходные переходы создают угрозу безопасности.

Губернатор отметила, что это предложение отличается от большинства обращений, связанных чаще всего с трудными жизненными ситуациями и находящихся в компетенции социальных служб, медицины, образования или ЖКХ. Таких, по ее словам, львиная доля.

- Проблему видят все, а отреагировали только вы, спасибо вам за инициативу, - сказала Марина Ковтун. - Соответствующее поручение министру я уже дала.

Министр транспорта и связи Юрий Чуйков подчеркнул, что это парадный въезд в Мурманск, поэтому и оборудован должен быть соответствующим образом. Сейчас завершается процесс оформления документов, определяющих собственника объекта, после чего можно будет навести там порядок.

Каждого из посетителей губернатор спрашивала, куда он обращался ранее, пытался ли решить вопрос в более близких инстанциях, чем президент. Оказалось, пишут сразу главе государства, потому что «так вернее». Марина Ковтун терпеливо разъясняла, что в областном правительстве министры и министерства четко работают с обращениями граждан. Есть регламент, который они выполнять просто обязаны, и зачастую помощь может быть оказана значительно быстрее, чем если письмо сначала будет ходить-бродить по московским инстанциям, а потом все равно возвратится в регион.

Эту тему Марина Васильевна затронула и обратившись к журналистам по окончании приема:

- К сожалению, порой люди даже не пытаются решить вопросы на местах. Мы с большим вниманием относимся к пожеланиям граждан, к их обращениям. Наверное, тут есть и наша недоработка. Если люди обращаются напрямую к президенту, то, видимо, не знают, что есть возможность решить вопрос здесь, не информированы. Конечно, нам надо больше говорить о системе государственных услуг, информировать людей, чтобы они не искали решения в Москве у президента. Многие решения находятся здесь. Конечно, граждане имеют право обращаться на все уровни власти, но все же не надо забывать, что для того и существуют и муниципалитеты, и власть субъекта Федерации - чтобы решать проблемы людей. Самое главное для нас - это благополучие жителей Мурманской области. Отвечать на их запросы - наша святая обязанность.

Игорь КАТЕРИНИЧЕВ

Опубликовано: Мурманский вестник от 19.10.2012

Назад к списку новостей

Новости региона
Курсы валют
$10 NOK10 SEK
66,615975,535878,654873,5746
Афиша недели
Брэнд в тренде
Гороскоп на сегодня