Сегодня, в эпоху цифровизации и развития высоких технологий, когда многие процессы переходят в онлайн, «МВ» выяснял, какие дистанционные сервисы пользуются наибольшим спросом у населения. И начали мы со сферы банковских услуг.

Когда есть повод не выходить на улицу, большинство банковских операций можно совершать самостоятельно, в удобное для себя время, без визита в офис банка и помощи кассиров. Знаете ли, очень удобно, когда все можно сделать дома, не поднимаясь с дивана. Например, оплачивать услуги организаций: жилищно-коммунальные, образовательные, охранные, штрафы ГИБДД, налоги и многие другие. Перечень доступных услуг и количество операций постоянно увеличиваются.

Безусловно, наиболее популярными в наши дни сервисами для получения финансовых услуг являются интернет-банк «Сбербанк Онлайн» и его мобильное приложение, которым в Мурманской области пользуется уже каждый второй житель.

Так, все больше в онлайн уходит оплата жилищно-коммунальных квитанций. Как рассказал на недавнем брифинге Сергей Филиппов, управляющий Мурманским отделением Сбербанка, по итогам двенадцати месяцев прошлого года через удаленные каналы обслуживания прошло порядка 60 процентов всех жилищно-коммунальных платежей, принимаемых банком на территории Мурманской области.

Более трети всех дистанционных платежей приходится именно на мобильное приложение. С тех пор, как на квитанциях появился QR-код, оплачивать их через мобильное приложение стало очень удобно и просто. Вся процедура проводится в несколько шагов. Достаточно зайти в раздел «Платежи», выбрать «Оплата по QR или штрихкоду» и отсканировать код (так, кстати, оплачивает 79 процентов пользователей мобильного приложения). Реквизиты заполнятся автоматически. После этого остается лишь проверить их и подтвердить платеж.

Если раньше услугой «Автоплатеж» большинство из нас пользовалось для оплаты мобильной связи, то сегодня этот сервис активно используется и для оплаты регулярных платежей, к которым относятся ЖКУ. Это позволяет избавиться от ежемесячной рутинной заботы, жизни с оглядкой на то, что что-то необходимо заплатить в срок. А в свободное время вы можете заняться чем-то более приятным.

Если у вас подключен автоплатеж, то в установленную дату банк проверит сумму выставленного вам счета и отправит вам смс. У вас будет возможность подтвердить платеж или отменить его, если по какой-то причине это необходимо. Согласитесь, очень удобно. Особенно если выходить из дома не слишком хочется.

Нередко люди боятся оплачивать квитанции онлайн по причине якобы отсутствия документа об оплате, который можно использовать в случае решения спорных финансовых вопросов. Но эти страхи абсолютно беспочвенны. Если оплачивать квитанции через удаленные каналы, то итогом операции является официальная справка банка с печатью, которую можно сохранить в телефоне, отправить на электронную почту и при необходимости - распечатать.

Росту онлайн-оплат способствует еще и то, что, если вы осуществляете платеж в «окне» через сотрудника банка, то комиссия будет значительно выше, чем если бы вы делали это через удаленные каналы (в случае если комиссия оплачивается плательщиком).

ПАО «Сбербанк России» генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций №1481 от 11.08.2015 г. www.sberbank.ru