Об уловках тех, кто нагло выманивает у граждан их накопления, рассказала на очередном занятии Школы цифровой грамотности, действующей при МФЦ Мурманской области, сотрудник Почта банка Ольга Супротивная.
Как напомнила она, наиболее распространенным способом телефонного мошенничества является звонок от лица сотрудника службы безопасности банка. Человеку сообщают, что с его счета совершена попытка несанкционированного списания денежных средств. Для предотвращения операции предлагают продиктовать номера банковских карт, включая секретный, код, который находится на оборотной стороне карты.
- Ни в коем случае нельзя сообщать никому эти данные, никакой реальный банк их никогда запрашивать не будет. Нельзя также сообщать код в СМС-сообщении, если он пришел в результате такого звонка, потому что, имея эти данные, преступник получает доступ к вашему счету, - подчеркнула сотрудник банка.
Вторым по популярности способом мошенничества стал звонок о попытке третьих лиц взять на ваше имя кредит. Чтобы предотвратить эти попытки, звонящий - мнимый сотрудник банка - предлагает срочно оформить такой же кредит самому, обналичить его и положить деньги на так называемый безопасный счет.
Почему-то это словосочетание «безопасный счет» действует на граждан усыпляюще, в смысле - усыпляет их бдительность.
- Несмотря на абсурдность такого предложения, обманывающиеся люди так и поступают: тут же берут кредит и переводят очень крупные суммы на «безопасный счет», с которого аферисты снимают все деньги, - сказала Ольга Супротивная.
И привела примеры печальных поступков подобного рода, совершенных земляками в прошлом году. Одна семейная пара перевела таким образом на счет мошенников более 8 миллионов рублей.
- Стоит помнить, что сотрудники безопасности банка никогда не звонят клиентам. Если вам поступает такой звонок, надо положить трубку и перезвонить в службу поддержки клиентов банка, номер которой указан на обратной стороне вашей карты, - продиктовала алгоритм действий, которые следует предпринять в таком случае, Ольга Сергеевна.
Пользуются преступники и другими «магическими» словами, бессовестно эксплуатируя лучшие качества человека, его добропорядочность, социальную ответственность.
Так, одному мурманчанину телефонные обманщики представились сотрудниками полиции и попросили помочь раскрыть мошеннические схемы, подчеркивая, что надеются на его социальную ответственность. При этом предупредили о конфиденциальности его участия в этом деле и даже об уголовной ответственности в случае разглашения сведений.
Представляете, сколько доверия свалилось сразу человеку на голову? Ну, конечно, он хочет помочь, но он умный, грамотный, про мошенников наслышан, а потому сообщает им, что сначала проверит достоверность звонка из полиции. На том конце провода соглашаются, обещают ему перезвонить.
А он проверяет, действительно ли номер, высветившийся на дисплее его телефона, соответствует означенной службе. Выясняет, что да, соответствует. Поэтому, когда мошенники звонят ему снова, он готов с ними сотрудничать.
Так называемое разоблачение мошеннических схем было как раз одной из таких схем: ему предложили со своего счета перевести на разные адреса определенные суммы. «А мы тем самым определим IP-адреса, выйдем на преступников», - сообщили мнимые полицейские. Они также заверили, что деньги он переводит на безопасный счет, потом их ему обязательно вернут.
Мужчина сделал все, как сказали, в несколько приемов перевел большую сумму денег... И лишь ночью его начал глодать червь сомнения. Утром он позвонил в банк, клиентом которого является, и, увы, получил подтверждение своих опасений.
Но как же высветившийся номер телефона, оказался действительно принадлежащим полицейской службе?
Как пояснила сотрудник банка, у мошенников есть специальные приложения, которые позволяют вводить людей в заблуждение.
- Они могут звонить с любого телефона, но у себя на экране вы увидите номер полиции или номер банка, - сообщила она.
Невольно вспомнишь волка из сказки «Волк и семеро козлят», где серый разбойник, чтобы попасть к козлятам, перековал у кузнеца свой голос из грубого и неприятного на нежный, мелодичный. И козлята ему поверили, отворили дверь...
Кстати, именно помощь в раскрытии преступления также одна из часто используемых в последнее время схем мошенничества.
Предложения перевести деньги на безопасные счета или даже разместить их в ячейках сотрудника безопасности (!) - этот нонсенс также из арсенала действий преступников. Но, тем не менее, люди на это ведутся. Более того, легковерным обладателям банковских карт предлагают установить на телефон или компьютер программу защиты от взлома счета, что в конечном итоге приводит к прямо противоположному результату: мошенники смогут просматривать вашу информацию, распоряжаться вашими счетами.
- Бывает, что звонят с предложением увеличения ваших доходов, предлагая пройти какой-либо опрос за вознаграждение - не ахти какое, но при этом требуется сообщить номер банковской карты либо код из СМС-сообщения. Все это должно насторожить. Или обещают высокие доходы на бирже. Вы проходите курс обучения торгов на бирже, вам высылают документы, подключают личный кабинет, к нему подключают вашу банковскую карту, - перечислила новые уловки проходимцев Ольга Сергеевна. - В своем личном кабинете вы даже видите, как якобы растут ваши доходы. Но при попытке вывести заработанные деньги вам предлагают пополнить скопившуюся сумму до определенной величины, чтобы у вас была возможность вывести свой заработок. После этого вы уже ничего не сможете снять с вашей карты - все будет списано.
И снова на ум приходят герои уже другой сказки - повести Алексея Толстого «Золотой ключик, или Приключения Буратино». Это незабвенная пара мошенников - лиса Алиса и кот Базилио. Помните, как они предложили Буратино закопать свои золотые на поле чудес и ждать, когда вырастет денежное дерево?
Сказка, как говорится, ложь, да в ней намек. Но ведь все мы читали в детстве эти сказки... А сейчас без всяких намеков сотрудники банков, полиции, все, кто должен заботиться о нашей безопасности, без конца проводят профилактические беседы с населением, читают лекции, объясняют, рассказывают, предупреждают... И СМИ, как вы знаете, отнюдь не остаются в стороне от этой работы.
Положительный результат, конечно, есть. Правда, измерить его невозможно, поскольку результат - это те случаи, когда люди распознали ловушку и избежали потерь. О большинстве таких случаев мы просто никогда не узнаем.
За минувший год с банковских счетов жителей Кольского Заполярья украдено в общей сложности 278 миллионов рублей.
Что на это сказать, кроме как еще раз напомнить: граждане, будьте бдительны!