Награждение победителей пятнадцатого регионального конкурса «Лучшие товары и услуги Мурманской области» было приурочено к празднованию Всемирного дня качества. Он ежегодно проводится во многих странах мира во второй четверг ноября. Инициатором учреждения этого дня является Европейская организация качества при поддержке ООН. Этот день был утвержден в 1990 году. А спустя шесть лет Европейская организация качества объявила неделю, в которую попадает этот второй ноябрьский четверг, Европейской неделей качества. Невольно пришлось неоднократно повторить это слово, но, как говорится, качества много не бывает.
За полтора десятка лет действия программы «100 лучших товаров России», в рамках которой и проходит наш региональный конкурс, 464 заполярных товара и услуги получили звания лауреатов,168 стали дипломантами. Многие из них брали затем призовые места и на федеральном уровне. Наш регион может по праву гордиться тем, что два товара мурманских производителей: хлеб «Дарницкий» ОАО «Хлебопек» и консервы «Печень трески натуральная» ОАО «Мурманский траловый флот» заслужили названия «Вкус качества».
Кстати, некоторые предприятия участвуют в конкурсе неоднократно. ООО «Деликат» - настоящий рекордсмен - все 15 лет оно в их числе, ОАО «Хлебопек» - 14 лет, ООО «Олимп-Норд», ОАО «Мурманский комбинат хлебопродуктов» и «Апатитский молочный комбинат» - по 8. Забегая вперед, скажу, что все они в числе лауреатов и нынешнего конкурса.
По итогам нынешнего конкурса 29 товаров и услуг получили звание лауреата и право представлять нашу область в федеральном этапе программы «100 лучших товаров России».
«Сделано на Мурмане - сделано качественно» - таков был на этот раз девиз заполярного праздника добросовестных производителей. В конкурсе приняли участие 37 товаров и услуг от 30 предприятий и индивидуальных предпринимателей из Мурманска, Североморска, Мончегорска, Полярного, Апатитов, Кольского района. Региональная комиссия по качеству отметила рост активности областных и муниципальных учреждений, оказывающих социально значимые услуги. Конкурс проводился по номинациям: продовольственные, промышленные товары для населения, продукция производственно-технического назначения, услуги для населения и услуги производственно-технического назначения. В каждой из них определены лауреаты и дипломанты. По итогам нынешнего конкурса 29 товаров и услуг получили звание лауреата и право представлять нашу область в федеральном этапе программы «100 лучших товаров России».
Ведь Россия стремилась присоединиться к мировому «торговому клубу» последние 18 лет. Так что конкурс ненамного моложе.
- Сегодня здесь были названы производители лучших в области товаров и услуг. Причем представлены практически все муниципалитеты, - прокомментировал итоги конкурса заместитель губернатора области Павел Богушевич. - Конкурсу на лучшие товары и услуги уже 15 лет. Немало тех, кто неоднократно был отмечен. Но есть и дебютанты, что тоже отрадно. Такое соревнование за лучшее качество вполне можно считать своеобразной подготовкой ко вступлению в ВТО, хотя 15 лет назад об этом, скорее всего, никто не думал. Грамотные руководители, которые стараются жить не только сегодняшним днем, а заглядывают на 5-10 лет вперед, заботятся о достойном качестве своей продукции или услуг. А где еще померяться в этом силами, как не на подобных конкурсах.
Так что считаю, что конкурс этот очень значим для предприятий и коллективов, а также и для населения. Я сам был в роли руководителя производства и прекрасно знаю, что значит наличие знака качества на продукции. Это - зеленый свет и на прилавки, и гарантия доверия покупателя. Это - лучшая реклама для любой продукции.
Конкурсная комиссия назвала в числе победителей детские сады, заботящиеся о здоровье и развитии малышей, областную научную библиотеку, Мурманский индустриальный колледж. Директор этого учебного заведения Григорий Шатило с гордостью рассказывал о высококачественной подготовке квалифицированных рабочих, которые, по его мнению, непременно будут востребованы на рынке труда не только своего региона:
- За последние годы мы построили и оборудовали своими силами три сварочных участка. И сейчас я могу смело заявить, что они не уступают аналогичным норвежским или финским. Вскоре при поддержке компании «Статойл» и правительства области откроем центр по аттестации сварщиков и сварочных производств. А через два года будем готовы к повышению аттестации инженеров этой отрасли. Уже давно такие специалисты не повышали квалификацию - просто негде было этого сделать, а сегодняшние технологии уходят вперед, и повышение квалификации необходимо каждому.
Второе направление - металлообработка. Модернизирован станочный парк, приобретены сложные станки с ЧПУ, и мы выпускаем сложную продукцию, в частности топливные насосы для дизелей. Мы, можно сказать, развеяли миф, о том, что выпускники без практики не могут быть хорошими специалистами. Практика, которую проходят наши воспитанники на норвежском предприятии на том берегу залива, показала их весьма высокую квалификацию. Третьекурсникам норвежские специалисты выдают международные сертификаты, это классные специалисты, готовые работать в строительстве, нефтегазовой промышленности. Поскольку образование сегодня отнесено к услугам, то эта услуга должна быть качественной. И мы стараемся это обеспечивать.
Несколько неожиданным было услышать в перечне лауреатов нынешнего конкурса управляющую компанию «Наш дом». Ведь лестные отзывы в этой сфере крайне редки.
На мой вопрос, как же удается этой УК оказывать качественные услуги населению, ее генеральный директор Александр Шалаев ответил, что пора точку зрения на работу управленцев в сфере ЖКХ менять.
- Мы начинали с Ленинского района. По конкурсу досталось 16 домов по улицам Гаджиева, Хлобыстова - совсем, как понимаете, не престижный и район, и эти дома. Отнеслись к этому ответственно, в итоге сегодня у нас адресная программа по ремонту жилого фонда гораздо обширнее, чем у крупнейших УК. Сейчас в нашем управлении дома во всех трех округах города: Октябрьском, Ленинском и Первомайском. Мы приходим туда, где плохо работают. Конечно, долги перед ресурсоснабжающими организациями есть и у нас, сегодня вряд ли найдется УК без них. Но от нас все, что платит население, до копеечки поступает ресурсникам. В итоге нашей УК на сегодня население должно 33 миллиона, а мы за тепло и прочие ресурсы - всего 8. Главная проблема - безразличие и неверие самих владельцев жилья.
В числе победителей конкурса лучших товаров и услуг оказались и крупные транспортные компании, например, ОАО «Мурманское морское пароходство» - за перевалку нефти, нефтепродуктов и сыпучих грузов на рейдовом перевалочном комплексе (РПК-1), а также Мурманский центр организации железнодорожных станций за четкую организацию движения грузовых поездов на полигоне мурманского региона.
После торжественного вручения наград и подарков участники представили свою продукцию, где уже все могли сами ощутить «вкус качества».
