Российский Жилищный кодекс создан по германской модели. Однако, как показала практика, что немцу хорошо, то русскому... муки. Наш кодекс дает больше прав людям: хочешь - управляющую компанию создавай, хочешь - ТСЖ. Но и обязанностей немало, от ответственности за свое жилище теперь не уйти. Хотя и непривычно на собрания собственников ходить и учиться разбираться в формулах-расчетах платежных документов - приходится.
Надо признать: редкая управляющая компания нынче без греха. Деятельностью некоторых даже занимаются правоохранительные органы, промахи других - не корысти ради, от заблуждения, однако людям от этого не легче. Так или иначе, если не хочешь быть обманутым, за квитками по коммунальным платежам глаз да глаз нужен.
В Оленегорске, дабы повысить осведомленность населения по жилищно-коммунальным вопросам, провели в течение года цикл семинаров. Первая серия из пяти встреч прошла при полном аншлаге.
- В актовом зале администрации не было свободных мест, столько людей собралось, чтобы получить ответы на интересующие вопросы и комментарии специалистов, - рассказала Наталья Кузьмина, заместитель начальника управления городского хозяй-ства. - Федеральное законодательство меняется, столько всего нового - даже специалисты едва разбираются, работа, как говорится, идет с колес. Поэтому населению трудно приходится, необходимо вести разъяснительную работу.
Последние три семинара показали, что вопросов в сфере ЖКХ поубавилось. На днях оленегорцев консультировала представитель управления по тарифному регулированию Мурманской области Елена Высоцкая. Она индивидуально разбиралась с каждым из ходоков. Вопросы касались правильности начисления платежей в квитанциях, нормативов, претензий к качеству работы управляющих компаний, в частности, невозможности получения от УК информации о расходовании средств.
- Ой, я весь пар в коридоре выпустила, пока дожидалась очереди, - войдя в кабинет, с ходу призналась Нина Ольшанская. И перечислила свои жалобы и обиды на УК. А потом поделилась наблюдениями. - Придешь в УК: там девочки сидят за компьютерами - считают-пересчитывают, что скажешь, они свою работу выполняют. Народу в конторах полно, а порядка нет. Я так думаю, вам, начальству, нужно обращаться к вышестоящим органам, к законодателям, а не просто выполнять спущенные сверху «чудеса»!
- К сожалению, государство возложило все жилищные проблемы на управляющие компании, - заметила Елена Высоцкая. - И даже контролирующий орган, например, наше управление, не указ для УК. Но сложа руки, уверяю вас, мы не сидим - «выше» активно пишем.
Елена Игоревна дала совет оленегорцам, как реализовать свое право на получение информации от управляющих компаний. Не секрет, что УК не очень-то склонны раскрывать сведения о расходах.
- Не надо обивать пороги, не стоит ходить в УК и портить себе нервы. Нужно писать! Заказное письмо с уведомлением в адрес вашей компании. Либо лично отнести заявление, но потребовать его зарегистрировать. А письменный запрос подлежит ответу в течение20 дней. Если не ответят - смело обращайтесь в государственную жилищную инспекцию и прокуратуру. Предусмотрены существенные штрафы за бездействие и непредоставление информации.
Ценное постановление под номером 731 от 23 сентября 2010 года под названием «Стандарт раскрытия информации органами, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами» достойно того, чтобы стать настольным пособием для каждого жильца. Коли уж государство возложило ответственность на собственников, следует вооружаться знаниями.