С июля в Мурманске на квартирные вызовы, поступаемые от людей с признаками респираторных заболеваний, выезжают специализированные бригады медиков, которые оказывают необходимую первичную и неотложную помощь, а также осуществляют наблюдение за самочувствием и лечением пациентов на дому.

Рост ковид-заболеваемости потребовал внести поправки в работу всей лечебной сети, в том числе поликлиник. Нагрузка на медиков, работающих на переднем крае, тоже резко возросла. Число вызовов врача на дом буквально взлетело, а врачей больше не стало, но отложить посещение больного, не выяснив причину недуга, тоже нельзя.

Для эффективной работы в сложившихся условиях в Мурманской городской поликлинике № 1 с 1 июля организована работа выездных поликлинических бригад для обслуживания квартирных вызовов.

С раннего утра до позднего вечера, включая субботу и воскресенье, специализированные патронажные бригады выезжают по адресам пациентов, заболевшим коронавирусом. Медики выходят на выезд в полной экипировке: непроницаемый защитный костюм, маска, очки… И в таком «скафандре» всю смену, которая длится 6-7 часов. Четыре медика в дневную смену и столько же в вечернюю.

- Сначала на этом направлении работы было два человека в смену, сейчас увеличено до четырех в связи с эпидобстановкой: два врача и два фельдшера. На каждого за смену приходится 15 - 20 квартирных выездов, - говорит доктор специализированной патронажной бригады, участковый терапевт Мурманской городской поликлиники № 1 Александр Лищук. - В начале смены нам предоставляют список пациентов, которым необходим осмотр, требуется динамическое наблюдение, изменение терапии. Стараемся всех предварительно обзвонить, чтобы были готовы к нашему приезду, уточняем самочувствие, кто-то может быть уже госпитализирован.

Александр признается, что работать по 6-7 часов в защитных костюмах нелегко, особенно в теплые дни. Но для медиков долг - прежде всего.

- Главная задача специализированных патронажных бригад - динамическое наблюдение за состоянием пациентов, назначение лечения. Второй важный момент в том, что эта работа помогает уменьшить нагрузки на стационары и скорую помощь, они перенаправляют нам часть звонков, и таких пациентов ведем уже мы, так как у многих заболевание протекает в легкой форме, и нет необходимости в экстренной госпитализации, - поясняет доктор.

У специалиста выездной патронажной бригады в арсенале обязательно есть необходимый набор медицинского инструментария.

- У каждого из нас есть так называемая укладка: термометр, пульсоксиметр, определяем ситуацию, пульс. Тонометр используется ручной, потому что мы не можем, к сожалению, снимать с себя средства индивидуальной защиты, чтобы послушать пациента. Анализируем шесть факторов и обязательно учитываем наличие сопутствующих заболеваний у человека и возраст. На основе всех полученных данных - есть специальные балльные шкалы - решаем, требуется ли госпитализация. Также мы осуществляем выдачу противовирусных лекарственных препаратов - арбидола и гриппферона. Кроме того, есть социальная поддержка нуждающихся граждан. Человек заполняет документы для оказания ему помощи на дому и получает предметы первой необходимости и продукты, - отметил Александр Лищук. - Сейчас на врачей поликлиники нагрузка действительно очень большая.

Доктор заверил, что по возрасту пациентов никакого отбора для выезда к ним на дом нет - патронажные бригады реагируют на все вызовы.

- В целом за одну смену 80-90 вызовов, но больше обслужить просто физически не можем. На данный момент, скорее всего, это максимум, который могут охватить наши бригады. Увеличить их число не представляется возможным, ведь есть и другие заболевания, в том числе намного серьезнее. В поликлинике также есть неотложная помощь, с которой специалисты выезжают к таким больным, непосредственно в учреждении осуществляют дежурный прием, - пояснил Александр Лищук.

Фельдшер Александра Дулова тоже подчеркивает, что сейчас для медперсонала обстановка очень напряженная:

- Стараемся максимально сконцентрироваться, оказать всю необходимую первичную, в том числе неотложную помощь населению. В поликлиниках города дежурные врачи работают с 8 до 20 часов. У нас максимально усилены врачебные, фельдшерские бригады, которые оказывают медпомощь на дому - ежедневно работают до 17 человек. Врачебные патронажные бригады для оказания помощи пациентам, у которых подтвержден ковид, работают в ежедневном режиме, все семь дней в неделю. Если у гражданина возникнет вопрос, он может обратиться с ним на сайт нашей поликлиники. Мы обязательно отреагируем, ответим на все вопросы.

Александра Дулова также подчеркнула, что на сайте есть номера мобильных телефонов, по которым можно вызывать врача через «Ватсап» или «Вайбер»:

- На номера мобильных телефонов, указанных на сайте, можно направить сообщение, если не получается вызвать врача на дом. Номер традиционного телефона колл-центра поликлиники № 1 для вызова на дом 439 000. На этом номере ежедневно действует пять линий - в дневную смену работают пять операторов, в вечернюю четыре, - сообщила Александра Дулова.

Нужно отметить, что работа патронажных бригад для оказания медпомощи на дому заболевшим коронавирусом организована также в городской поликлинике № 2 и Детской городской поликлинике № 1.