С начала года специалисты отделения Социального фонда России по Мурманской области провели более 30 выездных приемов в населенных пунктах региона, где отсутствуют клиентские службы.
На приеме побывали свыше 300 человек. Более 40 процентов обращений касались мер социальной поддержки семей с детьми. Еще 35 процентов составили заявления по пенсионным вопросам: назначение, перерасчет пенсий, смена способа доставки выплат, учет льготного стажа.
Выездные приемы, как уточнили в региональном отделении СФР, позволяют жителям отдаленных населенных пунктов получать государственные услуги по месту проживания и решать вопросы без вынужденных поездок.
Во время встреч специалисты также помогают гражданам освоить электронные сервисы на портале госуслуг, рассказывают, как создать цифровой ID в национальном мессенджере «Макс».
Выездной формат востребован прежде всего среди граждан, которым по состоянию здоровья, возрасту или другим объективным причинам сложно лично посетить клиентские службы регионального отделения СФР.
- Мы ведем активную работу по повышению доступности государственных услуг для всех жителей региона. Благодаря выездным приемам жители самых отдаленных уголков Мурманской области, которые в силу объективных причин не могут посетить наши клиентские службы, получают ответы на вопросы, требующие личного обращения, - отметил управляющий отделением Вадим Корнов.
Предварительная запись на выездные приемы не требуется. Консультации проводятся в порядке живой очереди. Ознакомиться с расписанием предстоящих визитов специалистов можно в официальных аккаунтах социальных сетей отделения СФР по Мурманской области и на региональной странице сайта.
