Государственный фонд «Защитники Отечества» отмечает два года со дня основания. За время работы в 89 филиалов по всей стране поступило более 2,5 миллиона обращений ветеранов специальной военной операции и членов их семей, свыше 2,3 миллиона из них успешно решены.
По словам руководителя фонда Анны Цивилевой, сотрудникам удалось создать комплексную систему поддержки.
«Во всех регионах страны за каждым героем закрепляется социальный координатор, который подходит к решению вопросов индивидуально. Персональная помощь позволяет быстро и качественно решать запросы ветеранов», - рассказала Анна Цивилева.
Особое внимание уделяется адаптации и реабилитации защитников и их семей. В Мурманской области к социальным координаторам фонда обратилось 7 647 граждан, поступило 17 467 запросов, 90% из которых успешно разрешено. Основные вопросы связаны с назначением мер социальной поддержки, выплат, получением медицинской и юридической помощи, а также содействием в трудоустройстве.
«За два года полномочия филиала фонда расширились, увеличились наши возможности и ответственность», - отметила руководитель Мурманского филиала Жанна Макарова.
«Мы приходим сюда как домой, порой просто поговорить. С нами советуются, внимательно прислушиваются к предложениям и просьбам. Фонд - огромная поддержка для нас», - поделился ветеран боевых действий Евгений Новиков.
Фонд продолжает внедрять цифровые инструменты, совершенствовать механизмы помощи и оставаться рядом с теми, кто защищал страну.
Северяне смогут посетить «Поезд Победы». Известны даты прибытия состава
