Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Мурманской области удостоился благодарности губернатора региона Андрея Чибиса. Соответствующее распоряжение было подписано 10 марта.
Как отметила министр цифрового развития Мурманской области Елена Семенова, МФЦ региона предоставляет 239 различных услуг, каждая из которых требует четкого соблюдения регламента и внимательного подхода. Благодарность губернатора, по ее словам, подтверждает высокий профессионализм сотрудников.
Сегодня на территории области работают 26 отделений и структурных подразделений МФЦ, в которых открыто 200 окон для приема заявлений. Более 450 специалистов ежедневно помогают жителям региона решать важные вопросы.
- Сотрудник МФЦ должен обладать не только знаниями и навыками работы в информационных системах, но и качествами, которые помогают выстраивать общение с людьми. Доброжелательность, внимательность и ответственность - ключевые качества наших специалистов. Мы понимаем, что люди обращаются к нам в самые важные моменты своей жизни, и стараемся сделать процесс получения услуг максимально комфортным, - подчеркнула руководитель МФЦ Мурманской области Ольга Ярыченко.
Минэкономразвития России накануне провело анализ работы и составило рейтинг МФЦ за четвертый квартал 2024 года. Мурманская область вновь оказалась среди лидеров по эффективности, показав высокий уровень оказания государственных и муниципальных услуг, сообщает региональное министерство цифрового развития.
