Статистика оперативного штаба не дает расслабляться никому. Ежедневно в областном центре фиксируется порядка 100 и более новых случаев заражения коронавирусной инфекцией. Северяне жалуются на долгое ожидание машин скорой помощи. По поручению губернатора количество бригад было увеличено, также были созданы новые бригады — патронажные, они функционируют в поликлиниках города. Мы побывали на областной станции скорой медицинской помощи и узнали, как там обстоят дела.

— У нас добавились бригады, которые выезжают на вызовы к пациентам с ковидом и с высокой температурой, — рассказала старший врач скорой медицинской помощи Наталия Белореченская. — Также у нас налажено взаимодействие с поликлиникой. Мы и раньше работали с ними в связке: передавали вызовы, не требующие экстренного выезда «скорой». В настоящее время, учитывая сложившуюся ситуацию, когда идет рост обращений от северян с высокой температурой и ковидом, в поликлинике увеличено количество бригад, работающих на выездах. Надеемся, мы сможем передавать им больше вызовов, таким образом разгрузив скорую.

Если перейти на цифры, в минувшее воскресенье в скорую помощь поступило 657 обращений. Для сравнения обычно их бывает меньше — 400, изредка доходит до 500. На линии, к которой кроме Мурманска относятся также Североморск, Кольский, Мончегорский и Оленегорский районы, работают 45 бригад. Среднее время ожидания приезда бригады зависит от мотива. Экстренные вызовы, в том числе с высокой температурой, укладываются в норматив, который составляет 20 минут, остальные — по мере очередности.

— Да, ситуация сложная, но мы пока ее контролируем. С огромным наплывом пациентов, в том числе ковидных, справляемся, — прокомментировал главный врач мурманской городской поликлиники № 1 Сергей Агеев. — Сейчас перед нами стоит задача расширить функционал бригад, то есть максимально перенести работу на дом, поскольку подавляющее большинство пациентов находится на нашем попечении. В первой поликлинике сейчас сформированы три бригады, которые выезжают к пациентам с диагнозом «Коронавирус». Они работают без выходных, с 9 до 21 часа. Каждая бригада состоит из водителя и врача или фельдшера. Работают посменно, 12 через 12 часов по скользящему графику. Это, конечно, очень тяжело, но я обратился к сотрудникам с просьбой работать, не считаясь со временем — такова ситуация в городе. Надеемся, что мы приближаемся к пику заболеваемости. Да, показатели у нас высокие, но стабильные. Если судить по данным нашего мониторинга, сейчас мы приближаемся к пику, а в течение двух недель должен наступить перелом.

Кроме трех специализированных бригад в поликлинике сформированы патронажные. В их состав входят врачи, выведенные для выездов на дом. Они обслуживают рядовые вызовы по хроническим неинфекционным заболеваниям и всю первую линию, если северяне обращаются с жалобами на высокую температуру. Всего на линии работают до 18 участковых терапевтов. Получается такая схема: сначала к пациенту едет участковый терапевт, и если он понимает, что человек болен ковидом, его переводят на обслуживание к специальной бригаде.

— Многие горожане жалуются, что крайне сложно дозвониться до поликлиники, — продолжил Сергей Михайлович. — Действительно, каналы связи — телефонные и Интернет — перегружены, поэтому с прошлой пятницы мы выделили два мобильных телефона с выходом в Интернет, что дало дополнительную возможность связаться с медицинским учреждением по Вайберу или Вотсапп. Это оказалось очень востребовано, большое количество контактов с пациентами перенесено на эти каналы.