Любое предприятие, признанное на официальном уровне и получившее соответствующий документ, может рассчитывать на лояльность клиентов. В случае с автосервисом уровень профессионализма предприятия в целом, конечно, диктуют мастера. Тем не менее сертификация услуг автосервиса поможет достичь многого:
- Сервис сможет брать участие в тендерах на предоставление услуг крупным заказчикам на длительный срок.
- Предоставлять услуги государственным предприятиям.
- Получать доступ к экспертной оценке и последующем восстановлении автомобилей, пострадавших в ДТП по страховому случаю.
- Более широко взаимодействовать с государственными структурами и страховыми компаниями.
- Принимать участие в конкурсах на получение дилерских полномочий от официальных производителей автомобилей.
- Получать постоянные заказы от юридических лиц на условиях тендера или обоснования другого характера.
- Отстаивать свою точку зрения в суде при спорах с клиентом.
Сертификация услуг автосервиса проводится на добровольной основе, тем не менее этот внушительный список преимуществ должен подтолкнуть владельцев бизнеса к легализации и сертификации предприятия. Кроме того, сертифицированный авто техцентр более высоко ценится заказчиком и более успешно ведет конкурентную борьбу на рынке.
Что нужно для сертификации автосервиса
Для того, чтобы получить сертификат автосервиса, необходимо выбрать аккредитованную компанию, предоставляющую подобную услугу. Автоцентр подает заявку, которая рассматривается компетентным органом, обрабатываются регистрационные данные, вносятся в гос реестр новые, проверяется наличие оказываемых услуг, после чего автосервис подает новый пакет документов.
Сюда входит техническая и уставная документация, регистрационные документы, после чего специалистами сертификационного центра выполняют выездную проверку автосервиса, во время которой оценивается качество услуг.
На основании актов о результатах проверки, изучения пакета документов автосервис получает сертификат поставщика услуг, документ единого образца, подтверждающий качество услуг СТО. В некоторых случаях после получения сертификата на автосервис производится ряд контрольных проверок из сертификационного центра для подтверждения уровня сервиса и качества оказываемых услуг.
