Во флотской столице активно работает движение волонтеров. Они помогают медикам, пациентам и нуждающимся горожанам.

Так, в центральной районной больнице города на системной основе работает call-центр, который ежедневно, кроме субботы и воскресенья, принимает звонки от граждан с просьбой оказать помощь или дать консультацию.

Кристина Руджянскене, один из добровольцев проекта, уже месяц занимается приёмом и обработкой поступающих по телефону вопросов и заявок. Порой в смену доходит до 60 звонков.

«Поначалу было сложно научиться искать карточки, не хватает медицинских знаний, чтобы квалифицированно ответить на вопрос, но в этом нам всегда оперативно помогают сотрудники поликлиники. Некоторые звонящие разговаривают эмоционально, с повышенным тоном, воспринимают информацию негативно. Наша задача постараться оказать помощь гражданам, ответить на все интересующие вопросы», - делится впечатлениями о своей работе Кристина.

Главный врач ГОБУЗ «ЦРБ ЗАТО г.Североморск» Валентин Сердюк высоко оценивает помощь волонтёров.

«Хочется выразить огромные слова благодарности волонтёрскому движению в это непростое время, в период третьей волны пандемии. Хоть мы и справляемся, но нам требуются дополнительные силы, особенно в работе call-центра. Помощь добровольцев для нас будет неоценимой», - рассказал главный врач.

Настоящим профессионалом своего дела стала волонтёр Елена Маршалкина, работник первичной организации Всероссийского общества слепых Североморска. Елена оказывает помощь в каждую из волн пандемии. Сначала доставляла продуктовые наборы и лекарства, рецепты людям, находящимся на самоизоляции, возила ветеранов на перевязки, обзванивала заболевших, вела консультации по различным вопросам.

«Трудно сказать, почему стала волонтёром. Когда в первых репортажах увидела, как добровольцы помогают людям, подумала: почему бы не я? И присоединилась к этому движению. Машина у меня есть, время свободное тоже», - рассказала журналистам Елена Маршалкина перед очередным выездом.

По мере увеличения нагрузки на врачей Елена приняла решение помогать медикам североморской поликлиники в их доставке на дом к пациентам. В среднем за смену волонтер и медик выезжают на 10-15 вызовов в день, что значительно сокращает время ожидания медицинской помощи на дому.

Все желающие присоединиться к проекту волонтёров в Североморске, могут звонить в будние дни в местный отдел молодёжной политике и спорта по телефону 8(81537)4-95-57.