За последние годы в Мурманской области возросла доля жителей в возрасте 15-72 лет, использовавших Интернет для получения госуслуг. Если в 2023 году она составляла 76 процентов, то к 2025-му увеличилась до 81 процента. Об этом сообщает «Мурманскстат».
Наиболее распространенным видом действий северян на портале госуслуг являлось получение информации. Эту функцию использовали 99 процентов пользователей. При этом доля мужчин составляет 84 процента, а женщин - 82.
Также чаще северяне отправляли заполненные формы заявлений и других документов в электронном виде (78%), оплачивали обязательные платежи - пошлины, налоги, штрафы (76%).
Главной причиной отказа от использования Интернета для получения госуслуг респонденты назвали предпочтение личного визита и персональных контактов. Так ответили 36 процентов опрошенных.
