Сегодня днем в областном центре произошла коммунальная авария из-за которой больше 250 домов остались без воды. Что же делать, если произошла подобная ситуация?

Согласно постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 №354 (ред. от 29.08.2024) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», допустимая продолжительность перерыва подачи холодной воды в сумме за месяц составляет восемь часов. Единовременно только четыре часа.

Если произошла авария на сетях, то отключить воду могут не больше, чем на 24 часа.

За каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва подачи холодной воды, исчисленной суммарно за расчетный период, в котором произошло превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15% размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением № 2 к Правилам предоставления коммунальных услуг.

В договоре с собственником помещения о предоставлении коммунальных услуг обязательно должен быть оговорен порядок установления факта непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении их ненадлежащего качества или с перерывами, превышающими установленную продолжительность.

Стоит обратить внимание на то, что при плановом отключении подвоз воды не осуществляется – домовладельцы должны сами ей запастись накануне. Однако если при плановом отключении работы затянулись более чем на сутки, то автомобильные цистерны с водой обязательно должны быть направлены к дому граждан.

В случае аварии подвоз осуществляется в ближайшие часы после отключения.

Рукописные книги - в центре Мурманска