Совещание провела заместитель губернатора Ольга Вовк. Участие в нем приняли министр энергетики и ЖКХ Мурманской области Зинаида Середа, первый заместитель министра Элина Акулова, представители администрации Мурманска, руководители управляющих организаций и представители ресурсоснабжающих организаций.
На финишной прямой
На совещании было отмечено, что подготовка коммунального хозяйства к работе в осенне-зимний период в Мурманской области выходит на финишную прямую. В домах активно идут промывки и опрессовки систем отопления. В целом по региону их готовность составляет более 80 процентов. Об этом на совещании рассказала Зинаида Середа.
- Сегодня мы с вами говорим о том, что промывка-опрессовка произведена. Соответственно, те утечки, которые были выявлены при проведении испытаний, должны быть устранены в 100-процентном режиме. Кроме того, мы смотрим на закрытие тепловых контуров. Это прежде всего кровли, двери, окна и закрытые подвалы, чтобы тепловые контуры наших домов обеспечивали сохранение тепла.
На особом контроле правительства, по словам Зинаиды Середы, работы в Североморске и Печенге, где в этом году реализуются масштабные проекты по модернизации и замене сетей и оборудования. Срок подготовки домов к осенне-зимнему периоду - 1 сентября. К этому времени все дома должны получить паспорта готовности. В столице Заполярья 2270 домов. Их подготовкой к зиме занимаются 258 организаций. 58 процентов многоквартирных домов уже получили паспорта готовности. На большей части остальных работы по подготовке проведены, сейчас завершается оформление документов.
Мурманск - готовность 95 процентов
- В целом по городу у нас готовность систем теплоснабжения составляет 95 процентов, - отметила председатель комитета по жилищной политике администрации г. Мурманска Анжелика Червинко. - Эта цифра как по управляющим организациям, так и по ТСЖ и ЖСК. Выходим на финишную прямую, и времени для раскачки уже ни у кого не осталось. То есть те дома, которые еще в работе, в максимально сжатые сроки должны быть подготовлены, предъявлены ресурсоснабжающим организациям и в адрес администрации должны быть предоставлены полные пакеты документов. Если говорить в целом по подготовке к зиме в этом году, хочу отметить, что она более организованная, чем в прошлом. 22 управляющие организации технические работы завершили до конца июля. Это, в принципе, неплохой показатель.
Особый акцент на совещании был сделан на выполнении работ, связанных с обеспечением безопасности жителей в зимний период.
- Еще раз хочу обратить внимание, вроде бы мелочь - подкозырьковое освещение или освещение на лестничных клетках, но замечания в домах есть, - подчеркнула Анжелика Червинко. - Проверка состояния леерных ограждений, снегоудержателей - это напрямую безопасность людей в нашем городе. Поэтому еще раз, пока есть время, проверьте, закрепите, восстановите, где что сломано. Не очень пока хорошая ситуация, судя по вашим отчетам, с запасами противогололедных материалов. Ну и, конечно, на постоянном контроле прошу держать вопрос наличия материально-технических запасов для устранения аварийных ситуаций. И это то, что должно контролироваться на протяжении всего отопительного периода.
Информация - наше все
- Сегодня в доме, где я проживаю, отключили воду. Информация об этом была на сайте ТЭЦ и в паблике главы города. Не было ни сообщений в МАКСе, ни на страничках ВК, ни в Госуслугах, нигде. Что вы можете по этому поводу сказать? - обратилась Ольга Вовк к представителю управляющей компании. - Как вы доводите информацию населению по отключениям?
В ответ представитель управляшки скромно молчал, опустив голову. И эта ситуация не единичная. У управляющих компаний пока нет привычки сообщать важную информацию жителям домов, которыми они управляют.
- Это очень большая проблема, - продолжила Ольга Вовк. - Потому что, честно говоря, самый большой негатив не в том, что мы что-то не сделали. А в том, что у людей нет информации о том, что планируется делать.
Для лучшей коммуникации между управляющими компаниями и населением Минстроем России для Мурманской области создано 5286 домовых чатов в национальном мессенджере МАКС. Администраторами этих чатов являются представители управляющих организаций. Уже 90 тысяч жителей региона стали их подписчиками. Для многоквартирных домов Мурманска создано 1799 чатов, на которые подписано 4 тысячи человек.
- За июль 2026 года в домовых чатах города Мурманска размещено всего 930 сообщений, - рассказала Элина Акулова. - Это сообщения и жителей, и управляющих организаций. Но есть у нас много управляющих компаний, которые за это время не разместили ни одного сообщения. Притом что домовые чаты - это эффективный инструмент взаимодействия управляющих организаций с жителями многоквартирных домов. Своевременное информирование об аварийных и плановых отключениях в первую очередь снижает социальную напряженность. А во-вторых, это важно для вас самих, поскольку снижает нагрузку на ваши аварийные службы. И, кроме того, в этих чатах можно и нужно давать информацию о вашей работе в целом, не только об отключениях. Люди увидят вашу работу. И уже не возникает вопроса, на что тратятся наши деньги. Это повышает оценку деятельности ваших компаний.
Добавим, что информирование жителей через домовые чаты с 1 сентября 2026 года станет обязанностью управляющий компаний. За отсутствие чата и формальное отношение к этой работе на управляющие компании будут накладываться штрафы.
