Диспетчерская служба для инвалидов по слуху работает в Мурманской области на базе регионального отделения Всероссийского общества глухих.

Операторы службы владеют жестовым языком, преобразовывают поступившую от инвалидов текстовую или жестовую информацию в голосовую и обратно для её передачи глухому человеку.

Бесплатной диспетчерской службой могут пользоваться инвалиды по слуху, имеющие любое средство связи: смартфон, мобильный телефон, факс, интернет и т.д. Это дает им уникальную возможность беспрепятственно, находясь дома или в любом месте, самостоятельно лично обратиться через диспетчерскую службу.

Предоставляемые услуги:

- сурдоперевод посредством интернет- и видеосвязи со слышащим абонентом: родственником или другим лицом, представителем органа власти, сферы образования, социальной защиты, коммунально-бытового обслуживания, бизнеса и т.д.;

- вызов городских служб экстренной помощи: скорой помощи, полиции, пожарной службы, газовой аварийной службы, службы спасения, врача на дом, специалистов соцзащиты;

- запись на прием в лечебные, социальные и иные учреждения;

- прием заказов на услуги такси, доставки еды на дом, на покупку лекарственных препаратов, билетов на поезд и самолет; бронирование номеров в гостинице;

- предоставление информации справочного характера (сведения об организациях города, прогноз погоды, время прибытия и отправления поездов дальнего следования, самолетов, репертуара театров, расписания выставок и т.д.).

Также услугами диспетчерской службы могут пользоваться граждане и любые организации независимо от их организационно-правовой формы для связи с инвалидами по слуху.

Диспетчерская служба находится по адресу: г. Мурманск, ул. Папанина, 21.

Время предоставления услуги: с 09.00 до 18.00 часов кроме выходных и праздничных дней, перерыв с 13.00 до 14.00.

Способы связи с оператором службы:

sms-сообщение на номер: 8 (921) 725-50-02;

сообщение по факсу: 8-8152- 45-88-55, 8152-47-42-15 (круглосуточно);

сообщение по электронной почте на адрес: murman.vog@mail.ru [ mailto:murman.vog@mail.ru ] ;

видеозвонок на адрес: murman.vog.skype.

Диспетчерская служба для инвалидов по слуху работает в Мурманской области на базе регионального отделения Всероссийского общества глухих в рамках государственной программы «Социальная поддержка граждан» с 2014 года.