В правительстве Мурманской области состоялось оперативное совещание, которое провел врио губернатора Мурманской области Андрей Чибис. Против обыкновения мероприятие началось в 8.00.

Врио главы региона Андрей Чибис отметил системную проблему в работе властей с обращениями граждан.

- Я посмотрел, как мы реагируем на обращения людей. К сожалению, увидел довольно формальный подход. Часто острая проблема может быть решена одним звонком, вместо этого человек получает пять листов отписок. Просьба ко всем главам муниципалитетов - проанализировать и сформулировать топ пять проблем, которые волнуют жителей вашего города. То же самое нужно сделать и нашему аппарату, чтобы определить системные проблемы, на которые необходимо направить все наши ресурсы, - обратился Андрей Чибис к участникам совещаний.

Врио губернатора дал поручение аппарату правительства подготовить до конца недели план по перестройке системы работы с обращениями граждан, который позволит решать конкретные проблемы конкретных людей максимально быстро, а также выявлять наболевшие моменты.

Прямую трансляцию оперативного совещания можно было увидеть на сайте областного правительства.

Напомним, как сообщал «Мурманский вестник», вчера вечером врио губернатора прогулялся по центру Мурманска и пообщался с прохожими. Северяне пожаловались Андрею Чибису на состояние ЖКХ и медицины.

«Погулял по Мурманску, проблемы, о которых говорил каждый, с кем побеседовал: уборка улиц и состояние домов. Тут проблема налицо - фасады обшарпаные, зашел в пару подъездов - судя по объявлениям 2013 года, УК пора основательно взбодрить; здравоохранение, досуг, особенно для молодежи. Завтра - первая оперативка, коллеги, готовьтесь», — написал Чибис на своей странице в Фейсбуке.