- Вы что же, и пальцы за меня загибать будете? - изумлялся мультяшный Вовка в Тридевятом царстве.
- Ага! - охотно отзывались Двое из ларца.
Да ведь обманули, черти. Конфеты с пирожными мимо Вовкиного рта пролетели. Старый добрый мультик отчего-то вспомнился в среду на заседании комиссии по проведению административной реформы. Но о мультике чуть позже.
На эту встречу, губернатор Юрий Евдокимов пригласил глав муниципальных образований, чтобы обсудить, в том числе и реализацию принципа «одного окна» в нашей области. Вначале губернатор коротко охарактеризовал двухлетнюю работу по проведению в жизнь административной реформы. Как пояснил Юрий Алексеевич, заседание комиссии впервые проводится в таком расширенном составе, так что руководителям муниципалитетов нелишне было узнать о промежуточных итогах большой работы из уст первого лица области.
Говоря о реальных результатах сделанного, Юрий Евдокимов упомянул создание солидной законодательной базы реформы, а главное, по его словам, - то, что удалось договориться с территориальными органами федеральных ведомств и совместно осуществить несколько серьезных проектов. И в порту, и по конфискату изъятой рыбопродукции, и по регистрации социальных услуг, а также предпринимателей. По признанию губернатора, некоторые из них стали новшеством не только для региона, но и для всей России.
- Работа по реализации реформы выходит на новый уровень, - констатировал Юрий Евдокимов. - Поэтому на прошлом заседании я принял решение самому возглавить комиссию по административной реформе, а мои заместители возглавят направления ее реализации.
В ближайшие 3 года планируется распространить практику «одного окна» по оказанию услуг в социальной сфере на всю территорию области. Уже в 2009 году откроются клиентские службы в Североморске, Кандалакше, Кольском районе и во всех трех округах Мурманска. Получит дальнейшее развитие сеть центров общественного доступа к интернет-порталу госуслуг.
Разработан масштабный проект создания в нашей области многофункциональных центров (МФЦ), и первые из них появятся в Оленегорске, Кольском районе, а несколько позднее - через пару лет - в Мурманске, поскольку здесь придется строить специальное здание, а не использовать готовое.
- Мы понимаем, что у вас большая нагрузка и масса своих проблем, поэтому, пока шла подготовительная работа, вас не отвлекали, - напрямую обратился губернатор к руководителям муниципалитетов. - Но сейчас пришло время объединить усилия и работать всем вместе, потому что рядовому жителю Кольского полуострова безразлично, какого уровня чиновник виноват в том, что он вовремя не получает качественную услугу, которую обязан получить и на которую рассчитывает. Надеюсь, что вы воспримете это как свою обязанность, как свою личную заинтересованность и будете активно нам помогать.
В Печенгском районе в сентябре начала работу первая в нашей области клиентская служба комплекса социальной поддержки в режиме «одного окна». В Апатитах, по словам Юрия Евдокимова, «предприниматели не нарадуются на ту практику, которую там организовали по части регистрации предпринимателей и юридических лиц». Эта работа, как подчеркнул губернатор, проводится в рамках противодействия коррупции. По его убеждению, чем меньше оснований у населения для общения с чиновниками, тем меньше и поводов для обвинения в коррупции, тем меньше у гражданина будет потерь времени, сил и денег для получения той или иной справки или решения той или иной задачи.
С подробным докладом об участии органов местного самоуправления в решении задач реформы выступил начальник управления областного правительства Алексей Паламарчук. Он, в частности, сообщил, что МФЦ создаются с 2006 года и к настоящему времени существуют в 28 субъектах Федерации. Эти центры предоставляют услуги как федеральных, так и региональных органов исполнительной власти, а также органов власти муниципальной. В общем, настоящие «Двое из ларца», только тут уж без обмана.
Министр социального развития области Валерий Палькин докладывал о взаимодействии с местной властью при организации и обеспечении работы клиентских служб по оказанию социальных услуг в режиме «одного окна». Работа ведется на трех пилотных площадках - в Мурманске, Североморске и Печенгском районе.
По сообщению министра, для удобства граждан изменен график работы, вся структура стала в полном смысле прозрачной, а служащие - ближе к народу. Сейчас проводится работа по созданию центров предоставления жилищных субсидий. Смысл в том, чтобы клиент лишь один раз сдавал заявку и заполнял различные бланки. Остальную работу по необходимым для получения субсидии согласованиям выполнит чиновник - гражданину не надо будет самому бегать по инстанциям.
О результатах работы «пилотной» клиентской службы «одного окна» губернатор спросил своего представителя в Кольском и Печенгском районах Валерия Лисичева. Тот недавно посетил такой офис и беседовал с посетителями.
- Люди хвалят новую систему, - рассказал Валерий Александрович. - Гораздо меньше время ожидания, есть места для сидения. Бабушки с удовольствием там общаются между собой.
В общем, похоже, сказка «одного окна» станет былью раньше, чем минет тысяча и одна ночь.