В Мурманской области по заказу регионального министерства экономического развития проведен социологический опрос населения. Опрос проводило ООО «Центр социальных и маркетинговых исследований».

Его целью было изучение общественного мнения о качестве муниципальных услуг в 2010 году в сфере здравоохранения, образования, культуры, ЖКХ и благоустройства территорий, а также о деятельности органов местного самоуправления городских округов и муниципальных районов и их информационной открытости.

В июне-июле 2011 года методом личного интервью было изучено мнение 4840 респондентов в 12 городских округах и 5 муниципальных районах Мурманской области. Несмотря на то что при проектировании выборки применялся вероятностный подход с отбором избирательных участков, улиц, домов, квартир, говорить о высокой репрезентативности результатов опроса в рамках конкретного муниципалитета не приходится в связи с незначительным числом опрошенных.

В сфере здравоохранения оценивалось качество стационарной (в том числе рассматривались дневные стационары), амбулаторной и скорой медицинской помощи. Наиболее высокая степень удовлетворенности качеством медицинской помощи в целом, а также в разрезе стационарной и амбулаторной выявлена в Оленегорске. Уровень удовлетворенности населения медицинской помощью в 2010 году относительно 2009-го вырос во всех муниципальных образованиях, кроме Ловозерского района, в котором значение показателя относительно уровня прошлого периода не изменилось. Повысили свои ранговые позиции Оленегорск, Североморск и Кольский район.

Сфера культуры оценивалась исходя из разнообразия и качества предоставляемых услуг, а также доступности учреждений культуры. Анализ показал, что во всех муниципальных образованиях население в большей степени дает положительные и нейтральные оценки. В оценке данной сферы оказались Оленегорск и Терский район.

Сфера образования в рамках исследования рассматривалась по трем направлениям: общее, дошкольное и дополнительное. Население городских округов Апатиты, Оленегорск, Североморск, Островной, Мурманск и Печенгского района при оценке качества дошкольного образования детей в 2010 году проявило более высокий уровень удовлетворенности, нежели в предыдущем году. Это позволило названным муниципальным образованиям занять более высокие ранговые позиции по сравнению с 2009 годом. По результатам среза общественного мнения населения при оценке дополнительного образования детей складывается благоприятная ситуация, вместе с тем повышение ранговых позиций зафиксировано в Североморске, Оленегорске, Мончегорске, Заозерске, Кировске и Кандалакшском районе. В сфере общего образования в 2010 году повысили свои ранговые позиции Мурманск, Оленегорск, Апатиты, Североморск, Островной и Печенгский район.

Менее благоприятная картина в городских округах и муниципальных районах выявлена при оценке услуг в сфере ЖКХ. По данному показателю в большей степени положительными оценками наполнено общественное мнение населения Оленегорска и Кировска.

При комплексной оценке деятельности органов местного самоуправления определена группа муниципальных образований, в которых население в основном дает средние оценки, - это Мурманск, ЗАТО Видяево, Ковдорский район, ЗАТО Заозерск, ЗАТО Александровск, Кандалакшский район и другие.

Результаты данного социологического исследования будут использованы в комплексной оценке эффективности деятельности органов местного самоуправления городских округов и муниципальных районов Мурманской области. Но стоит отметить, что в соответствии с методикой составления сводных рейтингов основную долю при ранжировании муниципальных образований составляют уровень результативности деятельности органов местного самоуправления и уровень эффективности расходования бюджетных средств, рассчитанные на основе докладов глав администраций.

Кроме того, полученные результаты будут служить информационной базой для выработки дальнейших планов правительства Мурманской области по повышению качества жизни и, соответственно, удовлетворенности населения различными сферами жизнедеятельности.

Соб. инф.