За минувший год в региональную общественную приемную председателя партии «Единая Россия» Дмитрия Медведева поступило 2844 обращения. Положительное решение получили 1235, или 43,6 процента. Ежедневно сюда приходят десятки людей. Главная задача - оказать содействие гражданам: не просто выслушать, но и помочь найти решение возникающих у них жизненных проблем. Прием ведут депутаты Госдумы, областной думы, горсовета Мурманска, а также специалисты различных ведомств. Приемная председателя партии «Единая Россия» действует в заполярной столице с 2009 года. Вчера сюда пригласили журналистов, чтобы подвести итоги за год прошедший.

За отчетный период наибольший процент составили вопросы предоставления жилищно-коммунальных услуг. Люди недовольны качеством работы управляющих компаний, не понимают тонкости ценообразования в сфере ЖКХ. На втором месте по числу обращений - социальное обеспечение. На третьем - проблемы жилья.

- Депутаты областной думы всегда с готовностью работают в региональной общественной приемной, - подчеркнул председатель думы, руководитель фракции «Единая Россия» Михаил Ильиных. - Это та самая обратная связь, которая так необходима законодательной и исполнительной ветвям власти. Вопросы и чаяния избирателей, приходящих сюда, дают возможность понять положение дел в регионе. Подобная работа востребована и полезна. За последнее время появились новые ее формы.

Надо заметить, что в минувшем году депутаты регионального парламента провели 204 приема, выслушав без малого 1600 северян.

- Депутаты городского совета также принимают активнейшее участие в работе приемной, - сообщила руководитель фракции «Единая Россия» в совете депутатов Мурманска Тамара Прямикова. - В минувшем году они провели 52 приема, на которых побывали 250 мурманчан. Здесь очень толковый, квалифицированный аппарат, знающие юристы. Так что многие вопросы можно решить на месте.

- Больше всего, конечно, обращений от пожилых северян, - отметил руководитель приемной, депутат областной думы Юрий Шадрин. - За ними идет работающее поколение. Малая толика - молодежь, студенты. У нас есть различные формы работы. В том числе тематические приемы, когда мы приглашаем профильных специалистов. За прошедший год таких было проведено 67, где решено свыше 900 вопросов. Также организовано 95 выездных приемов граждан. Мы рады взаимодействовать, рады, когда к нам обращаются люди.

Здесь стараются не просто ответить и помочь землякам, но и вести просветительскую работу, повышать юридическую грамотность населения. Вопросы сходной тематики собирают в сборники. Так, в 2014-м выпущена брошюра, обобщающая вопросы военнослужащих. В этом году планируется издать аналогичную брошюру, посвященную коммунальной сфере.

- Очень важна, на мой взгляд, совместная работа с людьми, - сказал Михаил Ильиных, отвечая на вопрос о задачах, стоящих перед региональной общественной приемной председателя партии «Единая Россия» в столь непростой период, который переживает наша страна. - Только в диалоге рождается истина. И важно, чтобы все шаги, которые будут предприниматься правительством, находили поддержку у населения. Позитивно настроенный человек всегда сделает больше.

Игорь ЯГУПОВ.