На днях член Совета Федерации от Мурманской области Татьяна Кусайко провела прием граждан, которые обращались к ней за помощью. Такие встречи у Татьяны Алексеевны бывают довольно часто как в заполярной столице, так и во время ее поездок по региону.
Как отмечает сенатор, в последнее время наших земляков волнуют не только вопросы здравоохранения, но и проблемы жилищно-коммунального хозяйства, люди делятся житейскими историями, ветераны высказывают свои просьбы и пожелания.
- Это очень важно. Такой постоянный диалог я веду уже в течение пяти лет. Я знаю запросы граждан, знаю, как можно помочь. Иногда удается решить проблему прямо во время приема. Если же в силу обстоятельств это сделать невозможно, беру обращение в работу, - рассказывает она. - Важно это и для наполнения программы «На Севере - жить!», которая будет расширена благодаря предложениям жителей Кольского Заполярья.
Вот и на этом приеме была затронута медицинская тема - у мужчины возникла проблема с проведением плановой операции. Здесь все выяснилось довольно быстро. Проблема заключалась скорее в человеческом факторе. Одна из сторон недопоняла информацию. К решению вопроса была привлечена консультант министерства здравоохранения Айна Литвинова. Получив разъяснения и нужный телефон, чтобы спланировать дальнейшие действия, мужчина ушел довольный, горячо благодаря участников разговора.
Два обращения поступили от ветеранов. Одно - о благоустройстве подъезда и замене ванны на душевую кабину. Проблема другой пожилой женщины касалась сбора недостающих документов для начисления ей более весомой пенсии.
К решению поднятых вопросов также были привлечены специалисты, помощь будет оказана. Точнее, уже оказывается. Так, по просьбе ветерана подразделения особого риска 91-летней Марии Тимофеевны Танеевой приводят в порядок подвал и освещение в подъезде дома, где она живет. Об этом отчитались представители городской администрации, которые пришли в приемную Медведева даже с фотографиями выполненных работ. Тут же обсудили, как ей будут устанавливать душевую кабинку вместо ванны. Мария Тимофеевна на встрече не присутствовала. Татьяна Кусайко связалась с пожилой мурманчанкой по телефону и объяснила, как решат эту проблему, предупредила, что скоро к ней придут представители городской администрации. Впрочем, и почтенная ветеран, и чиновники хорошо знают друг друга. Ведь Мария Тимофеевна часто обращается к ним за помощью. «Она для нас как родная», - сказали о ней представители мэрии.
И действительно, когда человек живет один, а рядом нет молодых родственников, которые поддержат, куда еще идти за помощью, как не в коридоры власти, точнее - в кабинеты. К кому, как не к чиновнику, обратиться с просьбой сделать свет на лестничной площадке, отремонтировать поручень лестницы...
Кстати, о Марии Тимофеевне, о том, как она в 1954 году была задействована в войсковых учениях с применением атомной бомбы, «Мурманский вестник» рассказывал два года назад в публикации «Это не выразить словами».
Еще одна женщина пришла с животрепещущей историей о смерти своей бабушки. Почему это произошло и что последовало дальше - прямо мексиканский сериал. Врачи здесь ни при чем, все дело в одном из родственников. Помочь может только суд, посоветовала Татьяна Кусайко, уточнив, кто имеет право подавать иск.
Такие разные житейские проблемы, но они решаемы. Искреннее спасибо говорил каждый посетитель.
В общем, как оптимистично звучит в одной из советских песен: «помирать нам рановато, есть у нас еще дома дела». Вот и будем с этими делами справляться по мере их поступления.
