В марте в Кольском крае зима как будто опомнилась и решила напоследок наверстать упущенное за предыдущие месяцы. Морозы, затем обильные снегопады настойчиво напомнили, что живем мы на Крайнем Севере. Но вопреки расхожей поговорке о всегда внезапно начинающейся зиме коммунальщики региона в целом успешно справились со свалившейся на них в буквальном смысле с неба проблемой. Подтверждение тому - анализ жалоб и обращений, зафиксированных на минувшей неделе Центром управления регионом (ЦУР). Одним из главных итогов стало то, что количество сообщений о неубранном снеге снизилось на треть.
Всего на прошедшей неделе Центром управления регионом было зафиксировано 1 182 сообщения, оставленных пользователями в социальных сетях, на порталах госуслуг и «Наш Север». Отработано из них было 866. Об этом сообщил на оперативном совещании областного правительства руководитель ЦУР Алексей Медведев.
- Количество сообщений по уборке снега, согласно данным системы «Инцидент менеджмент» и портала «Наш Север», снизилось на 33 процента относительно предыдущего отчетного периода, несмотря на обильные снегопады. В топ-3 городов по количеству жалоб на неубранный снег вошли Мурманск, ЗАТО Александровск и Кировск, - отметил глава ЦУРа.
Многие другие вопросы, с которыми граждане обращались к властям, носили более локальный характер. В блоке «ЖКХ» основную массу сообщений составили сигналы жителей ЗАТО Североморск, где на минувшей неделе для проведения аварийных ремонтных работ на тепловых сетях была прекращена подача горячей воды и отопления в микрорайоне № 9.
Кроме того, 16 февраля житель Умбы сообщил, что ближайший и единственный проезд к водопроводной колонке был перекрыт из-за передачи его под индивидуальное жилищное строительство. Пользователь попросил разместить колонку на улице Набережной, так как ходить на соседнюю улицу с ведрами за водой неудобно. Администрация Терского района передала заявку в Мурманскводоканал, однако ответ ожидается только 3 апреля.
Затянулось и решение вопроса по обращению жителей Апатитов, проживающих в доме № 21 на улице Ферсмана. Северяне еще 1 марта пожаловались на сугробы между их домом и домом № 28 на улице Космонавтов. Жильцы опасаются, что весной территория окажется затоплена, как в прошлые годы. Срок уборки уже дважды перенесен. На данный момент со снегом обещают разобраться 28 марта.
В блоке «Дороги» главным героем снова стал снег. Северяне информировали о необходимости расчистки отдельных транспортных магистралей области.
В блоке «Здравоохранение» жители региона уточняли различные вопросы организации медицинского обслуживания в отдельных учреждениях и интересовались возможностями попасть к тем или иным специалистам.
Большинство вопросов в блоке «Социальное обслуживание и защита» касались переселения из аварийного жилья или предоставления муниципального жилья льготным категориям граждан.
Среди отдельных сигналов отмечен вопрос северянки, которая попросила рассмотреть в регионе возможность отменить у авиакомпаний плату за перевес багажа для ребят, которые улетают в зону СВО и везут запасы не только для себя, но и своим сослуживцам.
На важность его решения обратил внимание губернатор Андрей Чибис.
- Касаемо данного обращения - оно в работе. Прошу руководство аппарата правительства проконтролировать, чтобы отраслевики довели его до логического завершения, - поручил глава региона.