Тревожные новости: только за минувшие выходные мурманчане отдали мошенникам порядка 12 миллионов рублей. И подавляющее большинство пострадавших - пенсионеры. Как уберечь пожилых родных и знакомых? Как предостеречь от излишней доверчивости? Об этом корреспонденту «МВ» рассказала старший помощник руководителя Следственного управления СК РФ по Мурманской области (по информационному взаимодействию с общественностью и СМИ) Алина Александрович.
Формулы безопасности
- Алина Сергеевна, пожилые люди помнят времена, когда можно было спать с открытой дверью, а, уезжая на месяц в отпуск, ключи оставить под ковриком. Видимо, привычка доверять другим у них уже в крови. И тем более обидно, когда то и дело узнаешь, что они стали жертвами мошенников. Как их предостеречь?
- Обеспечение безопасности граждан старшего возраста - одна из задач, которой следственными органами Следственного комитета Российской Федерации уделяется повышенное внимание. Следственная практика по уголовным делам, потерпевшими по которым стали граждане старшего возраста, позволяет сформулировать ряд общих и простых рекомендаций, следование которым поможет уменьшить риск стать жертвой преступных посягательств.
- Каких, например?
- Бдительность и осторожность в наше неспокойное время никогда не помешают. Их надо проявлять даже в обычных бытовых условиях. И хотя рекомендации в этом случае кажутся порой наивными, отмахиваться от них не надо. А своим бабушкам и дедушкам каждый из нас должен рассказать, как себя обезопасить. Например, лучше избегать нахождения в лифте с незнакомыми или малознакомыми людьми. Также необходимо всегда закрывать входную дверь в квартире на замок, даже если вы находитесь в квартире или покинули ее на короткий срок, вышли, допустим, мусор вынести.
- А как надо общаться с незнакомыми людьми, которые звонят по домофону и пытаются проникнуть в квартиру, чтобы осчастливить жильцов «выгодными» предложениями и покупками «уникальных» приборов?
- Ответ однозначный: не открывать дверь и не впускать в квартиру (дом) незнакомых людей, даже если они представляются сотрудниками различных социальных или коммунальных служб: газовщиков, сантехников, электриков. Чтобы убедиться, настоящие ли перед вами работники, позвоните в учреждение, представителем которого они называются, и поинтересуйтесь, направлялся ли к вам этот сотрудник.
- Еще один деликатный вопрос: как быть с получением пенсии? В криминальных сводках до сих пор встречается информация, что того или иного пенсионера ограбили, когда он выходил из почтового отделения с немалыми деньгами...
- И снова - осторожность и осмотрительность. Чтобы пожилых северян не обманули, в дни получения пенсий необходимо посещать почтовые отделения, отделения банков и банкоматы с близкими или людьми, которых вы хорошо знаете и которым доверяете. Ну а получив пенсию, например, в почтовом отделении, пересчитывайте деньги незаметно для окружающих.
Три миллиона аферисту в подарок
- Расскажите, пожалуйста, как вести себя в ситуации, когда звонит «самый главный следователь» из Москвы и настойчиво предлагает «спасти» вклады. Вот пример из реальной жизни. Дедушка 85 лет два дня скрывался от семьи и ходил по городу, переводя через банкоматы средства со своего накопительного счета. Все, что он хранил в банке в течение многих лет. Операции он совершал под телефонную диктовку человека, который внезапно позвонил ему, чтобы «уберечь» средства под предлогом, что их хотят украсть неизвестные злоумышленники. В результате пожилой человек потерял около трех миллионов рублей. И как предотвратить такую ситуацию? Как реагировать нашим пенсионерам на подобные звонки?
- Хочу обратиться к пожилым северянам с советом: если вам звонят по телефону незнакомые люди и, представившись сотрудником банка, полиции или следователем, просят ответить на вопросы о банковских счетах или вкладах, знайте - это точно мошенники. И никаких разговоров с ними вести категорически нельзя. Необходимо сразу же завершить диалог и сообщить об этом в полицию.
- А если звонит «из больницы» дочка, внучка, сын и плачущим голосом сообщает об аварии, где он пострадал сам и к тому же сбил человека? И умоляет отдать деньги «доброму» следователю, который поможет «отмазать» его от ответственности. Или врачу на срочную операцию?
- Ну об этом, по-моему, сегодня знают все. Тут же положить трубку и перезвонить «пострадавшему» родственнику. И вздохнуть с облегчением, поняв, что сказанное - обман. Кажется, элементарно. Ведь именно об этом нам напоминают ежедневно и не только в средствах массовой информации, но и во время поездки в автобусе, троллейбусе. Сегодня вроде бы из каждого утюга звучат подобные предупреждения.
- Так в чем же дело? Почему наши дорогие старики ведутся на грубый обман? Что заставляет их не бросить трубку в ответ на очередной «развод», а продолжать диалог с аферистом с риском потерять все сбережения, а порой и единственное жилье? И почему бы тут же не перезвонить дочке, сыну, внуку? Или в банк, полицию, на горячую линию следкома, наконец?
- Следует помнить, что мошенники зачастую путем угроз пытаются убедить жертву ни в коем случае не перезванивать в государственные органы и финансовые организации для проверки информации. И мотивируют это тем, что якобы может произойти «разглашение конфиденциальных сведений, за что действующим законодательством предусмотрена ответственность». Люди должны понимать, что подобные заявления неправомерны и рассчитаны на запугивание и неосведомленность гражданина. А еще стоит обратить внимание на стиль подобного общения. Мошенники, как правило, ведут разговор очень уверенно и напористо, беспрерывно атакуют человека звонками, блокируя всякую возможность связаться с близкими. Прорваться сквозь шквал звонков почти невозможно. Так что лучше все-таки просто положить трубку. Или позвонить близким с другой сим-карты.
Следственное управление призывает граждан соблюдать простые правила финансовой безопасности: не совершать финансовых операций по инструкциям, полученным в ходе телефонных разговоров, не сообщать никому реквизиты банковских карт, PIN-код, CVC/CVV-коды и одноразовые пароли для подтверждения операций.
Будьте бдительны и осторожны!
Гуляйте! Но не под крышами
- Алина Сергеевна, давайте немного сменим тему. Несмотря на календарь, где вовсю разгулялась весна, в Заполярье зима, похоже, не собирается сдавать позиции. Ночами сейчас доходит до минус 10 - 12 градусов. Днем солнышко припекает до уверенных плюс 4. Но, несмотря на гололед, наледь на крышах и прочие напасти, пожилые северяне дома сидеть не любят. Они гуляют, ходят по магазинам, поликлиникам. Ведут активный образ жизни. Им есть чего опасаться?
- К сожалению, да. В период температурных качелей в правоохранительные органы поступают сообщения о гибели и травмировании граждан в результате в первую очередь схода наледи с крыш зданий. Во избежание трагических последствий следственное управление СК РФ по Мурманской области обращает внимание на необходимость соблюдения правил безопасности при нахождении на улице в период таяния снега. Нельзя заходить за ограждения опасных участков, также не стоит приближаться к стенам домов и к козырькам подъездов, на крышах которых возможно скопление снега, сосулек и наледи.
Также хочется предупредить: руководителям организаций и управляющих компаний, председателям ТСЖ, коммунальным службам и владельцам зданий и сооружений следует незамедлительно организовывать работу по своевременной очистке крыш от снега и наледи. В случае серьезного травмирования или гибели человека к уголовной ответственности вплоть до лишения свободы привлекаются собственники домов, сотрудники управляющих компаний, лица, выполняющие административно-хозяйственные функции, и руководители организаций и учреждений независимо от форм собственности. Хочу напомнить также, что и родителям следует проявлять бдительность и не забывать информировать детей о соблюдении правил безопасности во избежание несчастных случаев.
* * *
Что сказать в заключение этой беседы? К сожалению, многие наши старики, особенно живущие отдельно, просто очень одиноки и радуются вниманию, как маленькие дети. Я не раз писала на тему дистанционного мошенничества и не могу забыть один эпизод. Пострадавший дедушка очень растрогал даже полицейских. Его тоже одна мошенница-гастролерша из другого города обокрала, а он, когда ее поймали, очень просил в суде не сажать ее. Говорил: «Тюрьма не место для женщины». Убеждал всех, что она все осознала и больше так не будет.
К сожалению, вал дистанционных афер, связанных с обманом пенсионеров, пока не стихает. Преступники лишают стариков всех сбережений, а иногда, как это страшно ни звучит, и единственного жилья. В силах более молодых родных и близких уберечь их. Не жалейте на это времени.
