В газетах и на сайте областной Думы регулярно можно видеть объявления о том, где и когда депутаты областной Думы ведут прием посетителей. В нынешнем году без малого полторы тысячи наших земляков побывали на приеме у депутатов. Всего же с начала года в областную Думу поступило около 2700 обращений от жителей нашего региона.

Чаще других обращаются пенсионеры, инвалиды, участники Великой Отечественной войны, многодетные или одинокие матери.

Свыше пятнадцати процентов заявителей выражают недовольство качеством предоставляемых коммунальных услуг, ростом квартплаты, размером начисления субсидий. Особое беспокойство северян вызывают недостатки в работе эксплуатационных служб, отсутствие порядка на придомовых территориях, и в подъездах. Настоящим испытанием для многих жильцов нижних этажей, особенно пожилых людей, становятся утренние часы, когда воздух в квартирах наполняется выхлопами прогреваемых под окнами автомобилей. "Воевать" немощному пенсионеру с автолюбителем не под силу, а действующие до - сей поры штрафы никого особо не пугали. В таком случае надежда - на законодателей. К ним и несут граждане свои беды. Учитывая многочисленные обращения, депутаты областной Думы внесли изменения в региональный Закон "Об административных правонарушениях". Например, с нового года нерадивым владельцам автотранспортных средств придется облегчить кошельки на сумму от трех до пяти тысяч рублей за маневрирование и стоянку машин на дворовых детских и спортивных площадках, а также на газонах. Закон запретит парковать машины у трансформаторных подстанций и около мусоросборных площадок.

Остро ставятся вопросы расселения из аварийного и ветхого жилья. Жильцы ведомственных общежитий просят депутатов найти возможность приватизации занимаемого жилья, получения постоянной прописки. В ряде обращений граждане настойчиво требуют обратить внимание на формирование жилищной политики, которая обеспечивала бы доступ к приобретению жилья средне и малообеспеченным слоям населения, работникам бюджетной сферы.

Значительно увеличилось в сравнении с прошлым годом число обращений от граждан пенсионного возраста. Пожилые люди обращают внимание властей на низкий размер пенсии, просят изыскать возможность выделения денежных средств на установку телефона, приобретение стройматериалов, бытовых приборов, получение жилья и др. Как в зеркале, отразилась в письмах напряженная ситуация по обеспечению отдельных категорий граждан необходимыми лекарственными средствами. Понимая, что эти и ряд других вопросов можно решить только в Москве, дума неоднократно направляла обращения в федеральный центр, требуя установить минимальную оплату труда и пенсии не ниже прожиточного минимума, сохранить районный коэффициент к базовой части пенсии северянам при переезде в регионы с благоприятным климатом, решить проблемы организации лекарственного обеспечения населения и по другим жизненно важным вопросам.

Достаточно часто просят помощи законодателей инвалиды. К примеру, инвалиду первой группы из Ковдора, вынужденному выезжать в Апатиты для получения положенной ему ортопедической обуви и необходимой опорной трости, после его обращения в областную Думу, предоставлены талоны на бесплатный проезд, а также путевка в санаторий-профилакторий. Очевидно, эти вопросы могли решиться куда быстрее, прояви сотрудники Апатитского филиала Фонда социального страхования чуть больше внимания и сочувствия к человеку. Однако инвалиду продиктовали обширный список телефонов Мурманского регионального отделения Фонда и предоставили возможность решать свои проблемы самостоятельно. Неизвестно, сколько продолжались бы мытарства ковдорчанина, не обратись он к Председателю областной Думы.

Во многих обращениях граждане жалуются на волокиту и бюрократизм чиновников. Но если бы каждый добросовестно выполнял свою работу, то вероятно, и жить стало бы легче. Именно эта мысль подчеркивается во многих обращениях граждан к депутатам.

Наряду с просьбами, поступают от граждан и предложения по совершенствованию регионального законодательства. Например, пенсионерка из Кандалакши, предложила внести изменение в Закон Мурманской области "О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан", позволяющее пенсионерам по старости изготавливать и ремонтировать зубные протезы бесплатно. Это предложение, наряду с другими, относящимися к той же теме, было учтено депутатами. Изменения в региональный закон вступят в силу с 1 января 2008.

Постоянная связь депутатов с избирателями и в стенах Думы, и в избирательных округах помогает оперативно реагировать на проблемные, болевые точки, как целых сфер социально-экономической жизни региона, так и отдельных граждан. Примером тому выдержка из письма, адресованного одному из депутатов областной Думы:

- Огромное Вам спасибо за то, что Вы не забыли о нас. Хорошо, что в наше трудное время есть еще порядочные, честные, принципиальные люди, умеющие держать свое слово, которым не безразличны судьбы простых людей. Низкий материнский Вам поклон...