В редакции «Мурманского вестника» состоялась прямая телефонная линия с первым заместителем прокурора области Алмазом Хусаиновым. Вопросов к нему было много, и самых разнообразных. К примеру, северяне просили «надавить» на коммунальщиков, забывших о своих обязанностях по ремонту вверенного им жилфонда, жаловались на буйных соседей, просили помощи в восстановлении справедливости...

Больше всего вопросов касалось ЖКХ. Оно и понятно: сегодня эта сфера - настоящая болевая точка.

- Алмаз Фаритович? Здравствуйте, это вас Гельманов Сергей Салаватович беспокоит.

- Здравствуйте.

- У меня вот какой вопрос: моему дому - сорок лет. Ремонт в нем не делался уже давно. Кровля постоянно течет, все квартиры на пятом этаже - буквально затоплены, подъезды в плохом состоянии... Куда ни обращались, ответ один: нет денег!

- Вам нужно подготовить все документы, которые выдавались коммунальными службы в ответ на ваши обращения. Либо обратиться с иском в суд о понуждении управляющей компании осуществить ремонт кровли. Тем более что такая судебная практика у нас в области уже есть.

- Здравствуйте, меня зовут Георгий Григорьевич. Я инвалид первой группы, долгое время не могу добиться от «Севжилсервиса», чтобы со мной заключили договор о коммунальном обслуживании.

- «Севжилсервис» обязан, как того требует закон, предоставить собственнику квартиры копию соответствующего договора. Если вам отказано в предоставлении документов, то следует обратиться с жалобой в Государственную жилищную инспекцию Мурманской области или к нам, в прокуратуру (в вашем случае - это прокуратура Ленинского административного округа).

- Добрый день, это Бронислава Павловна звонит. Я ветеран труда и войны, инвалид второй группы. У меня к вам вопросы есть. Первый: мне за свет начисляют 240 рублей в месяц, это много. Посылала справку, написала прокурору Октябрьского округа, четыре месяца прошло - а ответа нет до сих пор... И второй вопрос: мне отказали в субсидии! И только потому, что я не могу лично прийти и принести документы о найме квартиры. Но они у них есть, я уже заносила копии. Здоровье мне не позволяет постоянно туда приходить. Помогите, пожалуйста!

- С первым вопросом мы разберемся. Что же касается второго, то вы можете отправить документы на субсидию по почте.

- Алмаз Фаритович, добрый день. У меня такая вот ситуация. У нас течет потолок на кухне, и очень сильно, служба «051» не может принять никаких решений. Мы с 6 марта через день туда звоним, а там только руками разводят... Что мне делать?

- В данном случае необходимо обратиться с жалобой в Госжилинспекцию для проведения проверки по факту протечки. Если факты бездействия управляющей компании подтвердятся, она будет привлечена к административной ответственности. Вы можете направить исковое заявление в суд. Если вы являетесь инвалидом, пенсионером либо по каким-то иным веским причинам лишены возможности самостоятельно обратиться в суд, то иск может быть направлен прокуратурой.

Среди звонивших немало было и тех, чьи права оказались нарушены.

- Алмаз Фаритович, здравствуйте, это Валерий Михайлович Федотов звонит. До сих пор, хотя уже прошло два года, не могу получить с ООО «Семтел» 25 тысяч рублей за сданный в ремонт сотовый. Есть решение мирового судьи, но саму фирму, ее адрес, учредителей - не найти... Что мне делать? Сколько еще ждать? Когда и как я могу получить свои деньги?

- Вам нужно обратиться в милицию. С заявлением о совершенном в отношении вас преступлении. Насколько я могу понять, речь идет о злостном неисполнении решения суда. Кроме того, необходимо обратиться с заявлением на имя главного судебного пристава по Мурманской области, чтобы проверили действия судебного пристава по исполнению решения суда. Хотелось бы отметить, что розыск фирмы, имущества, подлежащего взысканию, - прямая обязанность судебных приставов.

- Добрый день, это Сабурин Анатолий Петрович, я мурманчанин. Меня интересует, что делает прокуратура, чтобы обеспечить социальные права ветеранов и пенсионеров? У меня вопрос по «Полярной правде». Я подписался на год, а газет мне так и не приносят.

- Что касается «Полярной правды», то этот вопрос находится на контроле, прокуратура Октябрьского округа проводит проверку в отношении действий учредителей. У нового издания пока нет подписного индекса, поэтому газета по подписке не распространяется. Однако те, кто подписался на ранее издававшуюся «Полярную правду», за возвратом денежных средств по подписке могут обратиться с претензиями в ликвидационную комиссию старого издания.

Еще одна группа звонков, поступивших на «прямую линию», была от людей, желавших поделиться с правоохранительными органами имеющейся у них информацией о правонарушениях. Или пожаловаться на недобросовестность самих стражей порядка.

- Алмаз Фаритович? Добрый день? Это Валентина Владимировна из Мурманска. Скажите, по какому телефону нужно звонить и к кому обращаться относительно игровых автоматов?

- О незаконных игровых автоматах либо игорных клубах вы можете сообщить в любые правоохранительные органы, в том числе в милицию, телефон знаете - 02.

- Это Кожина Нина Николаевна из Мурманска. Знаете, у меня соседи напротив, в 48-й квартире, постоянно пьянки устраивают, курят, шумят. Я с ними ругалась, требовала прекратить безобразия - бесполезно! Хотела попросить помощи участкового, но никак не могу его найти. То он на «объекте», то еще где-то... А мне 77 лет, я не могу за ним постоянно бегать и так еле-еле хожу по квартире... Хотела уже Федотову жаловаться! Помогите мне, пожалуйста!

- Вызвать сотрудников милиции можете по телефону 02. За участковым вы бегать не должны, а о фактах ненадлежащей его работы можете обратиться устно или письменно с жалобой на имя начальника УВД.

Иные из звонивших сами стали жертвой мошенников или попали под дамоклов меч ведомственных инструкций. И обращение к прокурору для них - последняя надежда.

- Товарищ Хусаинов? Это Ирина Степановна вам звонит. В декабре 2008 года мою сестру обманули мошенники с квартирой. По решению суда квартиру ей вернули. Мы подали заявление о возбуждении уголовного дела. Получили отказ. Отправили жалобу - снова отказ. Хочется задать вопрос: почему люди, которые совершают мошенничества с квартирами, остаются безнаказанными и по-прежнему продолжают свои нечестные сделки?

- Ирина Степановна, я понял из ваших слов, речь идет о несогласии с отказом в возбуждении уголовного дела. В данном случае с заявлением о проверке законности принятого решения вы можете обратиться непосредственно в милицию или в прокуратуру. О принятом решении вас обязаны письменно уведомить, срок проверки вашего обращения не может быть более десяти суток.

* * *

Алмаз Хусаинов не только ответил на все вопросы северян, но и поручил своим сотрудникам внимательно разобраться с каждым конкретным случаем. О результатах этой работы «Мурманский вестник» сообщит чуть позже.

Сергей БЕРДНИКОВ