С 1 сентября в Мурманской области, как и во многих других краях страны, начал работать детский телефон доверия 8-800-2000-122. Он стал доступен для ребят и родителей 44 регионов России. Бесплатно и анонимно сделать звонок на этот номер можно и со стационарного, и с мобильного телефона.
- Мы почувствовали, что в такой услуге люди нуждаются, но не все о ней знают. Поэтому уже с середины октября реклама детского телефона доверия стартует на федеральных телеканалах, - сказала председатель правления Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, Марина ГОРДЕЕВА.
Кстати, самому фонду 1 октября исполнилось два года. За это время его сотрудники провели немало популярных акций, конкурсов, победителями которых были и жители нашей области. Многие организации Кольского полуострова, как уже рассказывал «Мурманский вестник», включились в движение «Россия - без жестокости к детям!».
Единый общероссийский номер детского телефона доверия подключен к уже действующим в нашей области телефонам доверия. Они работают в Мурманском центре социальной помощи семье и детям - (815-2) 43-60-76, в Мончегорском комплексном центре социального обслуживания населения - (815-36) 71-736 и в Полярнозоринском комплексном центре соцобслуживания - (815-32) 74-777.
На звонок откликнутся психологи, специалисты по социальной работе, юристы. Они имеют соответствующее образование и опыт, чтобы дать консультации детям и взрослым, а в случае острой необходимости могут лично приехать к тем, кто нуждается в срочной помощи.
Сигналы о нарушении прав ребенка, о жестоком с ним обращении, о случаях сексуального насилия специалисты телефона доверия могут передать в органы по защите прав детей.
Вот что рассказала заведующая отделением Мурманского центра социальной помощи семье и детям Светлана ЧЕБОТА:
- В сентябре - первых числах октября нам позвонило около 30 человек, примерно треть из них - несовершеннолетние. По одному звонку, например, мы выезжали на дом, чтобы поговорить с мамой, которая после развода с мужем начала выпивать. Об этом просил ее сын, который очень сильно переживал семейную драму. Одна из позвонивших мурманчанок, которая не может найти понимания с детьми, после разговора решила записаться на нашу программу «Невероятные годы». Она рассчитана на родителей, воспитывающих ребят от 3 до 9 лет. Звонят нам и из других городов, где нет детских телефонов доверия. Например, папа - военный из ЗАТО решил посоветоваться, как воспитать из сына настоящего мужчину. По его мнению, мальчик растет «маменькиным сыночком», которого жена чересчур балует...
Наша задача, - подчеркнула Светлана Чебота, - не только снять эмоциональное напряжение, успокоить ребенка или взрослого, но и помочь им решить проблему, которая их мучает.