Всем хочется жить в теплых, уютных и чистых домах, не бояться поскользнуться, выйдя зимой во двор, и при этом быть уверенными, что управляющая организация не обманывает, выставляя счета за жилищные и коммунальные услуги. К сожалению, для многих это пока только мечта. И чтобы она стала реальностью, необходимо объединить усилия власти, общественников и самих собственников жилья. Именно эта тема и обсуждалась на совещании, прошедшем в областном правительстве под председательством заместителя губернатора Сергея Губича и исполнительного директора Национального центра общественного контроля в сфере жилищно-коммунального хозяйства «ЖКХ Контроль» Светланы Разворотневой. В мероприятии приняли участие представители профильных региональных министерств и ведомств, общественных организаций, руководители муниципалитетов, председатели ТСЖ.
Открыла заседание московская гостья. Светлана Разворотнева сообщила, что Национальный центр был организован во исполнение указа президента РФ № 600 от 7 мая 2012 года «О мерах по обеспечению граждан РФ доступным и комфортным жильем и повышению качества жилищно-коммунальных услуг» для координации развития в регионах сети общественного контроля в сфере ЖКХ.
- Сейчас такие центры созданы в 82 субъектах Российской Федерации, и они демонстрируют свою эффективность - занимаются защитой прав потребителей в жилищной сфере, осуществляют функции общественной приемной, проводят мониторинг коммунальных проблем. Очень важно, что у нас выстроено эффективное взаимодействие между федеральным и региональным уровнями контроля, - отметила Разворотнева. - Проблемы регионов благодаря общественному контролю могут выноситься на федеральный уровень - в центре создана рабочая группа по совершенствованию законодательства, и несколько инициатив общественников уже были приняты Госдумой.
По мнению Сергея Губича, необходимость обеспечения стабильной, прозрачной и понятной работы регионального центра общественного контроля в сфере ЖКХ Мурманской области сегодня очевидна как для органов государственной власти, так и для представителей общественности. Хотя доля активных собственников жилья в регионе неуклонно растет, остается ощутимым число инертных жильцов, которые воспринимают контроль за деятельностью управляющих и ресурсоснабжающих организаций исключительно как направление жалоб в органы местного самоуправления и государственной власти.
Заместитель губернатора напомнил собравшимся, что в нашей области реализуется проект «Школа грамотного потребителя». В мае 2014 года был сформирован объединенный общественный совет при региональных ведомствах - ГЖИ, министерстве энергетики и ЖКХ, управлении по тарифному регулированию, министерстве строительства и территориального развития. Активно участвует в просвещении граждан в вопросах жилищно-коммунального хозяйства Госжилинспекция Мурманской области.
- Тем не менее без активного участия собственников переломить ситуацию в сфере контроля за качеством жилищно-коммунальных услуг сложно, - подчеркнул Губич. - В связи с этим развитие общественного контроля вошло как одно из основных в «дорожную карту» развития жилищно-коммунального хозяйства области.
Он пояснил, что «дорожной картой» предусмотрена, в частности, организация центров поддержки собственников в городских округах и муниципальных районах, которые должны работать совместно с региональным центром общественного контроля в сфере ЖКХ. Задача таких малых центров - поддерживать собственников, пользователей помещений в реализации их прав и законных интересов в жилищной сфере, содействовать в организации подготовки и проведения общих собраний. Запланировано также организовать эффективный мониторинг работы этих структур в муниципальных образованиях, чтобы она «не осталась на бумаге».
- У нас в области есть очень активные жители, с которыми мы сотрудничаем, в том числе и на базе общественного совета, - отметила начальник региональной Госжилинспекции Алена Кузнецова. - Есть и инертная часть граждан. Но имеются также люди не определившиеся, которые хотят взять контроль в свои руки, только не знают, как это сделать. В рамках «Школы грамотного потребителя» мы проводили семинары в Апатитах, Мончегорске, Кандалакше, и должна сказать, что интерес собственников жилья к этим мероприятиям - огромный.
В своем комментарии журналистам исполнительный директор «ЖКХ Контроля» Светлана Разворотнева подчеркнула, что в Мурманской области есть серьезный потенциал общественных организаций, которые должны укрепить работу Национального центра:
- Наша задача - дойти буквально до каждого дома, сделать людей грамотными, ответственными собственниками жилья и потребителями коммунальных услуг. Мы, конечно, не рассчитываем, что все без исключения владельцы квартир в одночасье станут активными и ответственными. Но тем, у кого есть желание и готовность к этому, мы обязаны помочь.