Маркетплейсы сегодня - сложная экосистема, в которой тесно переплетаются интересы продавцов, онлайн-площадки и, конечно, покупателей.
Казалось бы, первые двое стремятся к общей цели - высоким продажам. Вопрос в том, каким путем она достигается.
Все мы радуемся, когда на товар предоставляется серьезная скидка. Да только дело в том, что часто маркетплейсы снижают цену без согласования с продавцом. Недавнее исследование Аналитического центра ВЦИОМ показало, что за последние два года с такой ситуацией сталкивались шесть из десяти опрошенных продавцов (61 процент).
Более того, около половины (49 процентов) из них убеждены, что подобная «щедрость» маркетплейсов может стать серьезной угрозой для их бизнеса.
Кроме того, для лиц и компаний, которые продают свои товары на альтернативных площадках - в торговых центрах, монобрендовых интернет-магазинах и так далее, подобные скидки чреваты ослаблением интереса потребителей к этим каналам сбыта.
Более половины (57 процентов) таких продавцов отмечают, что в результате предоставления скидки от маркетплейса цена на их товары по другим каналам продаж оказывалась выше цены на маркетплейсе. 65 процентов по этой причине сталкивались за последние два года с падением продаж на альтернативных каналах сбыта.
В результате более чем у половины продавцов (52 процента) падение выручки на других площадках в период скидок за счет маркетплейсов составило от 15 до 50 процентов.
Более половины (55 процентов) опрошенных продавцов признают, что после применения скидок маркетплейса итоговая цена товаров для потребителей может оказаться ниже их себестоимости.
