Сейчас все больше покупок россияне делают онлайн. Через маркетплейсы заказывается практически все - от мебели до одежды. Да и поход в гастроном все чаще заменяется сервисом доставки. Но что интересно, даже при выборе мест для покупок и получения необходимых услуг в офлайне наши сограждане в первую очередь полагаются на цифровые технологии. Такие данные приводит РОМИР.
Согласно результатам исследования, 86 процентов жителей страны ищут офлайн-бизнес через поисковые системы, а 63 процента - через геосервисы (различные онлайн-карты). Советоваться с друзьями и полагаться на личный опыт предпочитают менее половины опрошенных - 49 и 42 процента соответственно.
Что касается онлайн-карт, то практически все пользователи подобных платформ (92 процента) хотя бы раз посещали заведение только потому, что увидели его в геосервисе. Причем более трети (37 процентов) ориентируются на результаты поиска в онлайн-картах постоянно или часто.
Наиболее часто россияне ищут заведения общественного питания (84 процента) и медицинские услуги (70 процентов). Реже респонденты отмечали бытовые услуги, места для отдыха и развлечений, спортивные объекты и образовательные учреждения.
При этом геосервисы обычно используют для уточнения графика работы (48 процентов), поиска заведений в незнакомой местности (47 процентов) и выбора наиболее удобно расположенных вариантов (47 процентов).
Различные источники информации вызывают примерно одинаковый уровень доверия. Поисковым системам (93 процента) и геосервисам (89 процентов) доверяют практически так же, как и рекомендациям знакомых (91 процент).
Топ-5 профессий, с которыми у мурманчан чаще всего возникают рабочие споры
