Возможности национального мессенджера «Макс» власти обсудили на очередном оперативном совещании. Как отметил губернатор Андрей Чибис, платформа активно развивается, она уже объединяет 85 миллионов пользователей. Властям важно понимать, какие инструменты она дает для взаимодействия с людьми и как ее можно использовать в работе органов власти и подведомственных учреждений.
Сегодня через «Макс» доступны государственные сервисы. В частности, можно подписывать документы через «Госключ», получать коды подтверждения для входа на портал госуслуг и уведомления о штрафах за нарушение правил дорожного движения. Работают боты МФЦ, через которые граждане могут отслеживать статус своих заявлений.
Отдельно отметил глава региона функцию цифрового ID:
- Это фактически аналог бумажных документов в формате QR-кода, который дает быстрый доступ к основным документам: паспорту, ИНН, СНИЛС, водительскому удостоверению и другим документам. Этот инструмент может использоваться в наших региональных сервисах. Например, для подтверждения права на льготу при оформлении единой карты жителя Мурманской области, а также для подтверждения льготного статуса при покупке билетов или посещении учреждений культуры, - сообщил губернатор. - При этом вот в «Максе» уже запущен ряд уникальных сервисов нашей области. Среди них помощник по поиску многоквартирных домов, коммунальный помощник, сервисы здравоохранения, мобильный личный кабинет пациента, сервис «Единой карты жителя», виртуальный помощник по вопросам ЗАГС, кадровый навигатор, цифровой адъютант. В целом платформа дает очень широкий функционал: не только обмен сообщениями, но и создание официальных каналов, оперативное информирование жителей, опросы и многое-многое другое. Поэтому я просил обратить особое внимание на максимальное использование этого инструмента.
