С 21 октября в отделениях МФЦ Мурманской области участники специальной военной операции и члены их семей могут воспользоваться комплексным запросом - единым заявлением на получение ряда мер поддержки. Теперь оформление сразу нескольких государственных и муниципальных услуг стало возможным при единовременном обращении, что заметно ускоряет и упрощает процесс.
Комплексный запрос оформляется по принципу «одного окна»: сотрудник многофункционального центра помогает заявителю оформить общее заявление на необходимую группу услуг. Подписывать отдельные заявления по каждой услуге не требуется - все формальности решаются в рамках единого обращения, что значительно экономит время и снижает нагрузку на заявителя.
На сегодняшний день в рамках комплексного запроса доступны услуги по предоставлению социальной поддержки для оплаты жилья и коммунальных услуг, оформление единого социального проездного билета, получение удостоверений для отдельных категорий граждан, выплат на проезд к медицинским организациям для реабилитации и единовременной выплаты тем, кому присвоено звание Героя Российской Федерации.
В дальнейшем список услуг для участников СВО продолжит расширяться.
