По итогам первого квартала 2026 года служба занятости Мурманской области заняла второе место в общероссийском рейтинге клиентского сервиса. В Северо-Западном федеральном округе регион стал абсолютным лидером. Такие данные обнародовало министерство труда и социального развития Мурманской области по результатам федерального мониторинга качества клиентского опыта.
Исследование охватило все 89 субъектов РФ. Эксперты оценивали работу кадровых центров по 20 критериям - от доступности помещений до скорости решения кадровых задач. Итоговый индекс Мурманской области составил 92,35 балла из 100.
Высокий результат - не случайность, а итог многолетней трансформации системы занятости в Заполярье. Сегодня в регионе работают 14 современных кадровых центров. Девять из них (включая офисы в Кировске, Кандалакше, Апатитах и Никеле) прочно закрепились в топ-100 лучших центров России. А Кольский кадровый центр и вовсе возглавил федеральный рейтинг лучших клиентских офисов «Работа России».
Директор кадрового центра «Работа России» Мурманской области Юлия Рябинова пояснила, в чем конкретно выражается улучшение сервиса:
«Наша ключевая задача - кардинально сократить дистанцию между соискателем и работодателем. Благодаря внедрению адресного сопровождения среднее время поиска работы для соискателя теперь составляет 53 дня. Для бизнеса эффект еще заметнее: срок закрытия вакансий сократился в 1,4 раза - с 87 до 59 дней. Только за первые пять месяцев этого года мы помогли 3 тысячам жителей обрести стабильный доход, а 236 компаниям региона - оперативно укомплектовать штат квалифицированными кадрами».
Индекс клиентоцентричности оценивает работу кадровых центров «Работа России» с 2023 года. Повышение качества их сервисов - одна из задач национального проекта «Кадры».
Мурманские театралы впервые участвуют во всероссийской семинар-лаборатории «Авторская сцена – 2026»
