Сегодня в рамках оперативного совещания в правительстве министр энергетики и ЖКХ Зинаида Середа доложила о ходе прохождения отопительного сезона в Мурманской области, а также подчеркнула, что в преддверии длительных праздничных дней, когда нагрузка на коммунальный комплекс становится больше, северянам важно не забывать о важном инструменте оперативного реагирования – Единой региональной горячей линия ЖКХ.
- Это не просто сервис, а часть нашей большой работы по повышению качества жизни. Она напрямую поддерживает реализацию стратегического плана «На Севере – жить!», где ключевыми являются именно комфорт, надежность и оперативность в решении жилищно-коммунальных вопросов, – сказала Зинаида Середа.
Позвонить по номерам 0051 или 8-800-444-00-51 можно круглосуточно. Сообщения принимают операторы, а если все линии заняты – голосовой помощник. После обработки заявка мгновенно направляется исполнителю, который обязан устранить проблему в установленные законом сроки. Оператор обязательно перезванивает заявителю, чтобы лично подтвердить качество работы. Только после этого заявка снимается с контроля.
Коммунальщики Северного флота подвели итоги подготовки к отопительному периоду
