Как сообщает ТАСС, в преддверии нового учебного года Роспотребнадзор открыл всероссийскую горячую линию по вопросам качества детских товаров и школьных принадлежностей. Специалисты ведомства уже 19 августа начали принимать звонки, и будут дежурить на телефоне по 2 сентября.
Горячая линия работает круглосуточно, с вопросами можно обращаться по бесплатному телефону: 8 (800) 555-49-43.
Специалисты помогут найти информацию о фальсифицированных продуктах на государственном портале, посвященном защите прав потребителей. Также разъяснят потребителям информацию, которую должна содержать маркировка детских товаров и школьных принадлежностей.
К слову, чаще всего родителей интересуют требования к качественным характеристикам одежды, обуви, школьных ранцев, учебников, канцелярских товаров. Актуальны также вопросы о документах на детские игрушки, подтверждающих их безопасность, и правила возврата или обмена игрушек. Наибольшую заинтересованность проявляют родители детей младших классов, которые впервые сталкиваются с таким выбором.