Министерство цифрового развития Мурманской области запустило чат-бота по вопросам Единой карты жителя региона (ЕКЖ) на платформе национального мессенджера МАХ. Новый цифровой ассистент доступен круглосуточно и помогает узнавать порядок оформления ЕКЖ, способы ее пополнения, тарифы и особенности использования.
«Комфорт и доступность - ключевые принципы нашей работы. Запуск чат-бота в национальном мессенджере МАХ позволит обеспечить круглосуточную поддержку пользователей Единой карты жителя и охватить большую часть ее держателей. Сейчас в МАХ зарегистрировались уже более 40 миллионов пользователей, что сыграло роль при выборе площадки для размещения чат-бота», - отметила министр цифрового развития Мурманской области Елена Семенова.
Сейчас Единой картой жителя пользуются свыше 120 тысяч северян. Она оформляется на базе национальной платежной системы «Мир», поддерживает бесконтактную оплату и заменяет проездной билет. Карта действует по различным тарифным планам: безлимитные и льготные тарифы для студентов и школьников, электронный кошелек для обычных держателей.
Дополнительно по вопросам ЕКЖ работает горячая линия 8-800-200-600-5 (будни, 9.30-16.00). Оформить карту можно через крупнейшие банки региона, детали и инструкции доступны в чат-боте и на сайте karta51.ru.
