В любой точке Мирового океана, в любое время дня и ночи, любая консультативная поддержка судов, оборудованных системами АВВ, будет обеспечиваться из открывшегося вчера в Мурманске Морского сервисного центра. Современные технологии и новая материальная база позволят расширить спектр услуг и повысить их качество.

АВВ - признанный лидер в разработках технологий промышленной цифровизации по четырем основным направлениям: электрификация, промышленная автоматизация, механизмы и роботы, а также дискретная автоматизация на общей цифровой платформе. Компания осуществляет свою деятельность более чем в ста странах мира.

- Открытие сервисного центра в Мурманске - важный для нас этап развития бизнеса в России, - комментирует событие руководитель бизнес-направления «Морская промышленность» компании ABB Юха Коскела. - Мы проделали большую работу и готовы предложить заказчику первоклассное обслуживание. На карте глобальной сети центров АВВ, обеспечивающих круглосуточную поддержку судов на протяжении всего срока эксплуатации, появился новый пункт - Мурманск.

Для президента ABB в России Ирины Козловой участие в церемонии открытия нашего сервисного центра - это еще и личные эмоции. Она провела детство и юность в Североморске, а море вошло в ее жизнь благодаря отцу - командиру большого противолодочного корабля. Поэтому столь важное событие, как открытие сервисного центра для поддержки арктического флота в Кольском Заполярье, для нее стало особенно радостным.

Новый офис станет частью глобальной сети центров совместной работы АВВ с заказчиками. Инженеры Мурманского центра смогут оказывать им техническую поддержку в любой точке земного шара на русском языке.

Юха Коскела, Сергей Шевчук и Ирина Козлова.

Глобальная сеть, развиваемая в рамках стратегии «Электрификация. Цифровизация. Связь», включает вместе с открывшимся вчера нашим восемь центров совместной работы АВВ. Они позволяют осуществлять мониторинг функционирования бортового оборудования, удаленную диагностику, прогнозирование необходимости обслуживания или ремонта. Это позволяет поддерживать бесперебойную работу флота заказчиков. Решения АВВ широко применяются на судах, курсирующих по Северному морскому пути.

Компания начала свою деятельность в наших северных широтах десять лет назад, открыв свое сервисное подразделение для морской промышленности в Мурманске. Тогда было обеспечено обслуживание 15 судов с системами АВВ. Сегодня их число превысило 50. На них установлены более сотни систем Азипод.

По словам представителя компании АВВ, понимая перспективы Арктики, она приняла решение вложить средства в строительство нового Морского сервисного центра в Мурманске. Его общая площадь 2 тысячи квадратных метров. Здесь размещены зоны тестирования электрооборудования и механизмов, цех, оборудованный подъемными сооружениями, а также складские помещения со специальным климат-контролем для хранения запчастей для электрических систем и движительных систем Азипод. И все это в распоряжении 20 сотрудников. Стоит подчеркнуть, что это - местные кадры. Их высокая квалификация позволит усилить сервисную поддержку судов ледового класса.

В перспективе штат будет расширяться, специалистов станет вдвое больше.

- Наши полевые инженеры также находятся в других локациях, - пояснил руководитель бизнес-направления «Морская промышленность» компании ABB в России Сергей Шевчук. - Даже с учетом роста флота мы располагаем всем необходимым для качественного обслуживания наших заказчиков. Мы всегда на связи и готовы к оперативной работе.

Как пояснил инженер по сервису Максим Кукин, при любой технической неполадке специалисты центра, находясь за сотни тысяч миль, смогут подсказать, как с нею справиться. Автоматизированные судовые системы фиксируют любое отклонение в работе оборудования и автоматически передают данные в центры АВВ. И буквально в течение часа инженер технической поддержки отвечает на поступивший сигнал. При этом в режиме реального времени и инженеры АВВ, и специалисты на судне могут одновременно видеть проблему и принимать коллегиальные решения.