- Мы сегодня воздержимся от анализа Жилищного кодекса. Закон есть закон.
Судя по реплике, с которой мэр Мурманска Сергей Субботин начал разговор с журналистами на тему отношений с управляющими компаниями, он не считает жилищное законодательство безупречным. Но при этом убежден, что его должны соблюдать все участники жилищно-коммунальных отношений - и собственники квартир, и управляющие компании.
- Напрямую влиять как на тех, так и на других администрация города не может, - пояснил первый заместитель мэра Алексей Паламарчук, также принимавший участие в пресс-конференции. - Но это не значит, что она не будет участвовать в процессе.
Например, чтобы жильцам легче было сориентироваться при подписании договоров, планируется распространить образец типового документа. Отвечая на вопрос «Вестника», заместитель главы администрации по вопросам управления жилищно-коммунальным хозяйством Алексей Лыженков пояснил, что ни в коем случае нельзя подписывать бумагу, в которой компания одним из пунктов обещает в недалеком будущем составить перечень общего имущества собственников помещений.
- Такого не должно быть вообще, - категорически заявил он. - Договор предоставляется общему собранию собственников в комплекте документов. И перечень общего имущества там уже обязательно должен быть. Если представитель УК говорит, что он будет составлен через месяц, тогда и ответ может следовать только такой: вот через месяц и приходите. У каждого дома должен быть свой тариф на жилищную услугу. Он включает в себя обязательные работы, оговоренные правилами технического обслуживания жилфонда, которые не отменишь. Например, нельзя, написать: «Хотим уборщицу один раз в год». Но нужно учитывать, что у каждого дома своя болезнь - у одного крыша течет, у другого из фасада кусок с квадратный метр выпал. Из-за этого и стоимость перечня работ по обслуживанию общего имущества разная. И на общее собрание УК должна прийти не только с договором, не только с перечнем общего имущества, а уже с готовым перечнем работ, которые необходимо выполнить в течение ближайшего года. Там должно быть четко написано, что надо сделать, когда и сколько это стоит. Только тогда собственники смогут все это контролировать.
Чтобы у людей не создавалось впечатление отсутствия выбора (таким психологическим приемом пользуются некоторые компании), администрация Мурманска планирует увеличить объем информации о тех УК, которые сегодня работают в областном центре. Кроме того, намерена создать в городе среду и возможности для выхода на рынок других компаний, готовых и способных работать.
- Мы максимально будем содействовать приходу альтернативных участников, пусть даже маленьких, - подчеркнул Сергей Субботин. - Одно из главных требований к ним - компания должна не просто организовать оказание жилищно-коммунальных услуг, а реально оказывать их. Дело в том, что нередко УК - это один-два человека. А дальше возникают всякие «дочки», подрядные и субподрядные организации, которых десятки. Это нормально, когда речь идет, допустим, о вывозе мусора, ремонте дворовых территорий, теплоснабжении, водоотведении. Там УК покупает коммунальные услуги и предоставляет их населению. А во всем остальном зачем эта гроздь? Ведь в итоге люди опять не смогут найти ответ на вопрос, который задавал герой Аркадия Райкина: «Кто сшил костюм?» Кто управляет нашим хозяйством - УК или вот этот непонятный конгломерат? И когда собственники будут определяться, кому доверить свои дома, им необходимо учитывать этот момент. Компания, претендующая на то, чтобы обслуживать ваш дом, должна быть полностью обеспечена людскими, техническими и организационными ресурсами.
Еще администрация будет постоянно информировать собственников жилья через СМИ о том, как работают управляющие организации.
- Мы вправе подсказать, помочь и в общем русле направить деятельность УК, - продолжил тему Алексей Лыженков. - А вот защитить какого-то конкретного человека можем только в том случае, если он проживает в муниципальном жилье. Поэтому мурманчанам необходимо менять отношение к своей собственности. Если они по-прежнему будут плыть по течению, управляющим компаниям будет тяжело работать так, чтобы собственники были довольны. Все должно происходить только при их активном участии. И каждый должен понимать: если он что-то подписал, значит, он принял решение, за которое несет ответственность.
Прошел год с момента начала деятельности первых управляющих компаний, созданных на основе трех действовавших на тот момент окружных трестов. Сейчас они являются ведущими организациями на рынке жилищно-коммунальных услуг в Мурманске. И мы, горожане, уже можем делать выводы о том, насколько качественно они работали. Эта информация постоянно будет становиться достоянием всего населения Мурманска. Очень скоро начнет работу горячая телефонная линия. Планируется создать еще один канал прямой связи с администрацией, чтобы люди могли высказать свои предложения и давать оценку деятельности компаний.
Сейчас в Мурманске проходит акция «Чистый город». Формально месячник заканчивается 24 мая. И, как заметил мэр, «вместе со снегом должна уйти грязь». Это и станет как бы первым экзаменом для УК. У жителей появится возможность хотя бы в этом аспекте оценить способность управляющих компаний управлять.
- После 24 мая мы всей командой будем объезжать весь город, встречаться с жителями и интересоваться их мнением о качестве работы компаний, - пообещал мэр. - Наведение чистоты - это самая простая из всех задач, которые решаются в жилищно-коммунальном комплексе. Это вполне по силам УК, какими бы слабенькими они ни были. Собственники жилья заключили с ними договор, платят за эту услугу и вправе ее получить. Если нам не по силам эта задача, где уж управиться с более сложными.