Почта приносит немало читательских вопросов, в том числе и по жилищно-коммунальным проблемам, например, как оплачиваются те или иные услуги ЖКХ. Ответить на некоторые из них мы попросили зам. директора МРИВЦ Зинаиду Иголкину.
- Неправильно записали данные водосчетчика, за горячую воду они оказались намного выше: вместо 75 кубов - 89. В результате и сумма за подогрев оказалась высокой. Как исправить ошибку? (Римма Зайцева, жительница Колы)
- В следующих квитанциях надо указывать те же показания счетчика по горячей воде (начисления вам производиться не будут) - до тех пор, пока они не превысят 89 кубов.
- Правда ли, что если не снимать два-три месяца показания водосчетчика, то за воду будут брать по общим тарифам? (Владимир Ярцев, мурманчанин)
- В соответствии с "Правилами расчетов с населением за водопотребление при наличии индивидуального или группового счетчика" (от 13 марта 1997 г.), утвержденными УЖКХ г. Мурманска, пункт 3, в случае отсутствия ежемесячных данных и информации об отъезде (в отпуск, командировку и т. п.) расчеты следует производить по последнему показанию. А вот пункт 7.6 инструкции "О порядке установки групповых и квартирных приборов учета расхода воды..." регламентирует: если в течение двух месяцев отсутствуют показания по водосчетчикам, то расчеты производить по тарифам для населения.
- За квартиру смогла заплатить только 22-го числа, как получила пенсию. За это меня наказали: лишили субсидии и материальной помощи. На каком основании? (Антонина Смирнова, пенсионерка)
- При задержке оплаты начисление субсидии не прекращается. Материальная помощь, которая выплачивается малоимущим, предоставляется семьям при условии своевременной платы за квартиру на основании постановления администрации г. Мурманска № 93 от 4 февраля 2005 года. В противном случае задолженность по оплате жилищно-коммунальных услуг за расчетный месяц увеличивается на размер материальной помощи.
- Дочь прописана у меня, а живет у мужа по другому адресу. При оформлении субсидии с меня потребовали справку о доходах зятя. Зачем? (Раиса Ивановна, инвалид)
- Сделано это на основании постановления Правительства РФ № 444 от 30 августа 2004 года, где в пункте 28 сказано: "...состоящие в браке родители и их несовершеннолетние дети, а также супруги считаются членами одной семьи, независимо от того, раздельно или совместно они проживают". И доходы учитываются всей семьи. Если ваша дочь зарегистрируется по месту проживания своего супруга, тогда с вас не потребуют сведений о доходах зятя.
- Племянница работает на полставки. На этом основании ей отказали в субсидии. Почему? (Ирина Кошева, мурманчанка)
- Согласно статье 7 ФЗ "О государственной социальной помощи" ее получателями являются малоимущие семьи и малоимущие одиноко проживающие граждане, которые по независящим причинам имеют среднедушевой доход ниже прожиточного минимума, установленного в субъекте РФ. Под словами "по независящим причинам" следует понимать объективные обстоятельства, наступление которых не зависит от лиц, обратившихся за помощью (субсидией), а именно: инвалидность, смерть кормильца, вынужденная безработица и др.
Предполагается, что граждане трудоспособного возраста заняты полный рабочий день. Если же ваша племянница работает на полставки по состоянию здоровья или по причине ухода за больным членом семьи и этому есть документальное подтверждение, то оснований для отказа в приеме документов на субсидию нет.
В спорных случаях можно подать заявление в комиссию по нестандартным ситуациям.
- Почему в УРСах при приеме документов на субсидии берут деньги за копии трудовых книжек? (Леонид Воинов, мурманчанин)
- Вы ошибаетесь. С работающих людей берется справка о зарплате. А неработающие граждане предъявляют оригинал трудовой книжки, при этом копия не требуется.