Преподаватель МАГУ Анна Попова стала одной из 62 победителей финала конкурса «Мастера гостеприимства» - проекта президентской платформы «Россия - страна возможностей». Нашу область представляли в нем она и Максим Галецкий, бренд-шеф конгресс-отеля «Меридиан». Напомним, что оба вошли в число победителей полуфинала, который состоялся в Мурманске в апреле.

Приглашение в цифровые путешествия

- Мне в финале досталась победа в номинации «Компетенции», - поделилась Анна Попова. - Другой мой проект - «Цифровизация арктического туризма» в своей номинации не вошел в число лучших. Правда, это не слишком огорчило - оказаться среди самых компетентных представителей профессии, думаю, не менее важно и почетно. Понимаешь, на каком уровне относительно других ты находишься. Важно и то, что, попадая в профессиональное сообщество более чем двух сотен единомышленников со всей России, получаешь возможность обрести новые знания и ценные связи. Речь и о коллегах, принимавших участие в финале, и о менторах, которые вели обучение. Я провела перспективные переговоры с двумя компаниями: одна - из числа наставников, а другая связана с подсчетом турпотока на территории. Там присутствовало большое количество известных экспертов, имелась возможность наладить с ними контакты. Плюс еще и то, что после полуфинала мы разговаривали с нашим комитетом по туризму. Будет финансовая поддержка моего проекта или нет, пока точно не знаю, но заинтересованность в нем точно есть. Пока он о цифровизации только туризма на Рыбачьем и Среднем, но при обсуждении речь зашла о том, что если задуманное реализовывать, то надо включить сюда и промышленный туризм.

Участники финала от Мурманской области, как пояснила Анна Попова, защищались в разных номинациях и в командах оказались за разными столами. Но и друг друга поддерживали, и болели за область как сами финалисты, так и представители регионального профильного комитета.

Стоит напомнить, что в полуфинале Анна Попова победила с проектом научно-исследовательской и образовательной лаборатории «Цифровизация арктического туризма». По мнению автора, технологии VR и AR (виртуальной и дополненной реальности) в этой отрасли - один из новейших и наиболее перспективных инструментов для демонстрации привлекательности туристических мест и курортов. Благодаря им можно создать эффект полного погружения. Отличное качество изображения, широкие возможности демонстрации любых достопримечательностей делают эти технологии мощным маркетинговым инструментом. Кроме того, на базе лаборатории намерены разработать методологию оценки туристского потока для оперативного принятия управленческих решений.

Само участие уже успех

Финал конкурса «Мастера гостеприимства» проходил в Нижнем Новгороде. Он собрал в качестве участников две сотни лучших специалистов со всей страны. Кроме того, туда приехали эксперты в разных подотраслях туризма. Общение, семинары, мастер-классы, проекты, которые представляли коллеги, обогатили каждого из участников и впечатлениями, и новым полезным опытом.

Максим Галецкий, хотя и не вошел в число 62 победителей финала, само участие в нем считает удачей.

- Было очень много интересных людей, знакомств, контактов, - делится он своими впечатлениями. - Как только вернусь из отпуска, начну применять в работе много нового. Довелось участвовать в очень интересных мастер-классах, обсуждениях... Даже простое общение в автобусе при перемещении по городу было очень полезным. Мне поступили в ходе финала два весьма лестных предложения. Я выиграл прекрасные дополнительные призы от членов жюри - приглашение на стажировку в известном столичном гостиничном холдинге «Сафмар Плаза», а также сертификат на участие во Всероссийской кулинарной олимпиаде.

По мнению Максима, эмоциональная составляющая была, пожалуй, не менее важной, чем профессиональный опыт. Он вспоминает разговоры с коллегами, массу интересных предложений, таких как, например, онлайн-встреча с поварами из Чувашии. Коллега предложил выйти как-нибудь на связь и всем вместе приготовить чувашские, а в другой раз арктические блюда. Приятно было слышать и высокую оценку уровня заполярного гостеприимства, которое запомнили все участники полуфинала на Кольской земле.

В церемонии закрытия конкурса в Нижнем Новгороде приняли участие генеральный директор АНО «Россия - страна возможностей» Алексей Комиссаров, руководитель Федерального агентства по туризму Зарина Догузова и другие известные представители туротрасли. Глава Ростуризма, в частности, отметила очень высокий уровень представленных проектов и выразила готовность ведомства оказать поддержку в реализации некоторых из них.

- Сегодня уникальный момент, - подчеркнула она, - в нашей стране формируется новая масштабная отрасль экономики - туризм и индустрия гостеприимства. И я прекрасно понимаю, что без людей, без человеческого капитала нам эту отрасль не поднять. Именно люди самых разных профессий в отрасли двигают ее вперед. Я благодарна этому конкурсу, этому замечательному проекту, который помогает нам найти ярких, креативных и очень неравнодушных ребят, готовых делать путешествия по стране яркими, суперинтересными и творчески открывать страну по-новому.