Вчерашний день Мурманская область встретила траурными флагами. Рано утром на ступеньках возле здания АМНГР стали появляться цветы. Потом их перенесли в вестибюль, а люди все шли с белыми и алыми цветами, зажигали свечи. В Мурманске, где жизнь почти каждой семьи так или иначе связана с морем, такая боль не бывает чужой...
Валерий Калашников, заместитель директора Мурманского территориального центра медицины катастроф:
- Сейчас самое главное - максимальное внимание к родственникам. Прежде всего, это психолого-психиатрическая поддержка, а в случаях соматических расстройств - оказание в первую очередь необходимой медицинской помощи. Этот вопрос был рассмотрен еще в воскресенье, как только поступила информация о случившемся. В центре управления кризисными ситуациями под руководством зам. губернатора Людмилы Чистовой был экстренно собран оперативный штаб с участием министра здравоохранения области Аркадия Рубина, зам.начальника главного управления МЧС России по Мурманской области Виктора Минайлова, главврача психоневрологического диспансера Алексея Онегина, а также нашей службы и городского комитета по здравоохранению. Связывались напрямую с Москвой, Сахалином, Хабаровском. Проработали детально, какая в этой ситуации нужна людям помощь.
Подчеркну, что вопрос психологической поддержки очень деликатный, его непросто решать: ведь по домам не поедешь с опросом, кому из родственников нужна помощь? Поэтому была организована горячая линия МЧС – телефон 39-99-99. По этому номеру обращаются родственники, их знакомые, все, кто помогает им в несчастье. Бригады скорой по этим адресам выезжали вместе с психологами незамедлительно, так как сразу же было принято решение передать адреса и фамилии родных на участки поликлинической службы. Эти списки есть и на скорой, чтобы к этим людям машина выезжала без промедления - понятно, с чем связан такой вызов.
Психологическая поддержка представлена очень широко: в этой работе участвуют и наши региональные специалисты, и психологи главного управления МЧС России по Мурманской области, где тоже есть своя психологическая служба. Кроме того, Петербург прислал пять психологов Северо-Западного регионального центра МЧС России. Хотя мы могли справиться своими силами, у нас есть опыт работы с такими проблемами. Впервые мы столкнулись с крупномасштабной трагедией в 2000 году, когда затонула подводная лодка «Курск». К сожалению, были и другие ЧП, в ликвидации последствий которых мы принимали участие, оказывая психологическую помощь родственникам погибших.
Решение о дальнейших действиях - отправлять или нет родственников на Сахалин - будет приниматься на более высоком уровне. Сейчас у каждого ведомства есть свое видение этой проблемы. Но по опыту знаем, что самым тяжелым для родных является период неизвестности. Сейчас понятно, что все уже свершилось, но люди находятся в крайнем напряжении, они продолжают надеяться. И в этом состоянии будут находиться до тех пор, пока кто-то не возьмет на себя страшно тяжелую миссию - официально поставить точку.
Для близких погибших это будет пиком кризисного напряжения, на медицинском языке это называется «всплеск эмоций в состоянии острого горя». А пока идет нарастание напряжения. Поэтому все наши службы с 18 декабря работают в повышенной готовности не только до завершения всех поисковых и траурных мероприятий, но продолжат и в дальнейшем, когда нужно будет очень мягко поддерживать и постепенно выводить людей из кризисного состояния.
