Пандемия не преграда
Не знаю, как для кого, но для меня книга действительно насущная необходимость. Читать меня в четыре года научил старший брат, чтобы отвязалась и не приставала с бесконечными вопросами. В поселковой библиотеке быстро устали видеть меня каждые два-три дня с прочитанными книжками (выдавать полагалось не более трех) и махнули рукой - записывали каждый раз книг по десять. Так и помню: девять томиков у меня в портфеле, а десятая перед глазами - не в силах дотерпеть до дома, читаю на ходу, с риском споткнуться и сломать что-нибудь.
Юность закончилась. Я вышла замуж, родила детей, училась в институте, работала в газете, но возможность нырнуть в волшебный мир книги с головой и утонуть надолго осталась. Первые слова, что произнесла внятно и четко моя годовалая дочка были не «мама» или «папа», а «ахчи, брось книгу!», потому что она слышала их каждый день и довольно громко. Это прилетал из очередного рейса мой муж-пилот и на родном языке (мы жили тогда в Армении) призывал меня вспомнить, что я, на минуточку, жена и мать. И надо встречать, накрывать на стол, обихаживать его и детей и прочее-прочее. «Ахчи» по-армянски - девушка.
В общем, книга со мной всю жизнь. А любимое место в городе - вот уже четверть века - 23-й филиал Мурманской городской библиотеки, что на Тарана, 14 (ныне интеллект-центр). Сейчас тут можно не только взять на абонементе полюбившуюся книгу, нужный учебник или полистать подшивки местной и центральной прессы, но и зависнуть в Интернете, сделать ксерокопию документа, побывать на увлекательной встрече с замечательными писателями, актерами и другими интересными людьми.
Работники филиала периодически проводят акции в городской больнице скорой помощи для врачей и пациентов. Приходят на них не только с интересными книжными новинками, познавательными играми и выступлениями, но и с участниками клуба авторской песни «Пять углов». Понятно, что зрителей такие мероприятия собирают очень много.
К сожалению, пандемия внесла свои невеселые коррективы. Однако все эти долгие месяцы сотрудники филиала не бездействовали. Как рассказала директор Центральной городской библиотеки Мурманска Светлана Исаева, деятельность сотрудников ИИЦ не прекращалась, просто перешла на нестационарное обслуживание населения. Социальные работники по заказам читателей доставляли им книги с соблюдением всех мер предосторожности - бесконтактным способом. Так же, как волонтеры приносили продукты: упаковывали книги в пакет, ставили у дверей квартир, звонили. А потом забирали его с уже прочитанной литературой.
- У нас в каждом районе такая библиотека, в штате которой есть социальный работник, который обслуживает пожилых людей, инвалидов, многодетные семьи, маломобильных граждан, - уточнила Светлана Евгеньевна. - Причем это постоянная услуга. Даже когда пандемия закончится, все равно останутся мурманчане, которые будут нуждаться в такого рода обслуживании. Особенно в зимний период, когда, к примеру, пожилым людям по гололеду и сугробам трудно самостоятельно дойти до библиотеки.
Счастье - пошелестеть страничками
- В конце марта у нас прекратился прием читателей, - вспоминает заведующая информационным интеллект-центром филиала № 23 ЦГБ Наталья Менделюк. - Но, несмотря на то, что мы ушли на удаленную работу, библиотека работала. Мы все равно обслуживали пожилых людей, инвалидов и другие категории населения, приносили им на дом книги, журналы. И сейчас продолжаем это делать столь же активно.
- Получается, вы помогали не только им. Только что я встретила на абонементе мурманчанку Галину Павловну Иванову, так вот она рассказала, что когда ее неходячей соседке ваши работники приносили книги, то и она их читала. Все же соскучились люди по печатным изданиям.
- Конечно, соскучились! Причем, я знаю, у многих сейчас имеются электронные книги, кое-кто сегодня читает новинки в Интернете. Даже в наш филиал приходят за этим. И все же наши читатели все в один голос говорят: «Хочется пошелестеть страничками!» Ведь открыть книгу, перевернуть страницу - ни с чем не сравнимое удовольствие - все равно, что вступить в беседу с автором. Причем в откровенный, задушевный разговор. Ведь это правда, что книга протягивает мостик от сердца к сердцу.
С 15 мая филиалу разрешили принимать от читателей книги, те, которые были взяты еще в «доковидные» времена. И все это время люди приходили с книгами и спрашивали: «Ну когда, когда же вы откроетесь?!» И это понятно: ведь для многих библиотека - это гораздо большее, чем возможность просто взять домой пару томиков. Здесь совершенно уникальная атмосфера общения, дух культуры. А еще в каждый свой приход читатели встречаются с особыми сотрудниками - ведь сюда идут работать только те, кто уважает и любит людей, кому интересен обмен мнениями с посетителями и кто настроен на позитив. Всегда внимательны к своим читателям Светлана Лебединская, Ирина Михальченко, Анна Лагутина и другие сотрудники ИИЦ.
- Мы очень часто наблюдали, как читатели общаются между собой, что-то советуют друг другу, обсуждают не только прочитанное, но и любые актуальные новости нашей жизни, - рассказывает Наталья Менделюк. - У нас был составлен на 2020 год достаточно разнообразный план работы, который, к сожалению, по понятным причинам не был реализован полностью. Конечно, мы стараемся адаптировать мероприятия к онлайн-трансляции. Если зайти на наш сайт или в группу «ВКонтакте», можно увидеть очень много тематических обзоров, представлений новых книг и встреч с интересными людьми. Но, хотя эту сферу библиотекари активно осваивают, мы все очень ждем по-настоящему живого общения с читателями. Может быть, в следующем году все это заработает в полную силу.
- Сегодня получила звонок из вашего филиала, что наконец-то он открыт: можно взять на дом книги. Новость радостная, но санитарные правила все же сохраняются, прийти можно только по записи?
- Да. Мы записываем посетителей так, чтобы интервал между посещениями был не менее получаса. В режиме абонемента один человек обслуживается полчаса. То же самое в работе с компьютерами: полчаса пользования, а затем все обрабатывается санитайзерами. Все сотрудники трудятся в перчатках и масках, соблюдаются все нормы, продиктованные Роспотребнадзором.
Как уточнила заведующая, книги, которые сдаются, тоже проходят обработку. Они упаковываются и на две недели отправляются на обсервацию. После обработки их опять расставляют в фонд, а впоследствии выдают посетителям.
Мудрый собеседник
Пока здесь книги не выдавали, мне довелось самой поработать книгоношей. Дома огромная библиотека, и те тома, без которых я могла обойтись, я просто выносила на Рябиновую аллею. Она интересна не только тем, что на ней расположен 23-й филиал, а по соседству - памятник Валентину Пикулю, который задумчиво смотрит на Кольский залив, но и тем, что на аллее стоят две избушки на курьих ножках - передвижные народные библиотеки. Два небольших домика, в которых можно найти интересные для тебя книги, а взамен положить свои. Так вот именно там я поняла, как велико желание наших людей читать. Все, что я приносила, расхватывалось в считанные часы: двухтомник Маяковского, любые детективы, женские и исторические романы, произведения Твардовского, Кулиева, Ибрагимбекова и многие другие. Люди истосковались по книгам. И это так понятно.
Я уже уходила из ИИЦ, когда к дверям подошла постоянная читательница - пожилая мурманчанка Валентина Алексеевна Полуйко.
- Соскучились по книгам? - спросила я у нее.
- Очень! - прозвучал ответ. - Скорее бы открыли библиотеку, чтобы, как прежде, можно было сидеть, листать книги, писать и с людьми встречаться. Я ведь сюда раньше буквально каждый день ходила, благо живу рядом. Внук учится. Поэтому любую книжку, любой нужный текст находишь здесь, отксериваешь или в Интернете ищешь - очень удобно.
- А сами что любите читать?
- Все! Все, что заинтересует или библиотекари посоветуют. И на все встречи прихожу с людьми пообщаться, все обсудить.
Что такое для человека книга? Как отвечают самые разные люди, книга - это машина времени, расширитель пространства, добрый советчик, мудрый собеседник, инструкция к действию, лучший учебник, дорожная карта и компас. А еще - мир на расстоянии вытянутой руки, кладезь знаний и многое другое.
Книга - наш самый добрый, самый отзывчивый и самый верный друг, у которого мы найдем ответы на все вопросы.
