- Мы давно соскучились по своим читателям и ждем не дождемся, когда они снова к нам придут, - сказали мне в филиале № 24 Мурманской городской библиотеки.
Этот филиал расположен на улице Шабалина, 59. Он работает с декабря 1982 года, в марте 2010-го стал информационным интеллект-центром. Но на этом реформы здесь не закончились, и с прошлого сентября интеллект-центр в рамках нацпроекта «Культура» преобразован в первую в Мурманске и в России модельную библиотеку.
Модельная - это не только прийти взять интересную книжку или нужный учебник, которые к тому же сейчас нетрудно найти и без посредников - в Интернете. Она предлагает большее. Например, комфортную зону, где можно спокойно посидеть с той же книжкой, журналом или с планшетом. Мебель в ней - столы, кресла, стулья, диваны - можно переставлять, чтобы уютно уединиться или, напротив, разместиться для совместных занятий с группой друзей. Но так как на дворе XXI век, то посетители приходят сюда также и за тем, чтобы воспользоваться планшетами, в том числе графическими, 3D-устройствами (сканерами, принтерами, ручками), экшн-видеокамерами, шлемами виртуальной реальности и муверами для консоли «Плейстейшн 4», аудиосистемой, звуковыми информаторами, умной колонкой «Алиса», мультстудией, столами песочной анимации… И еще много чего другого предлагает современная модельная библиотека.
Впрочем, и традиционные бумажные книги тоже. В структуру филиала № 24 входят абонемент, а также информационный отдел и отдел по социальной работе.
Возраст читателей здесь от 14 лет - филиал работает и по принципу семейной библиотеки. Но также специализируется на работе с пенсионерами и людьми с ограниченными возможностями здоровья. Они, кстати, могут получить здесь и основы компьютерной грамотности. Действует клуб для людей старшего возраста «Визиты внимания» и клуб интеллектуального досуга «Эрудит». Посетителям предоставляется доступ к справочно-правовой системе «Консультант плюс».
В полном объеме все это было до конца марта, пока не начались вызванные коронавирусом ограничения. И вот август перевалил за середину, но в Мурманской области режим ограничений полностью еще не снят, библиотеки разлучены со своими читателями уже почти пять месяцев.
Однако жизнь продолжается. Библиотеки работают, но в режиме онлайн. А представители старшего поколения - у кого нет доступа к Интернету - при желании вполне могут поменять прочитанные книги, получить другие. Причем не выходя из дома - при помощи социальных работников.
Как рассказала директор Центральной городской библиотеки Мурманска Светлана Исаева, просчитав возможные риски (надо и своих сотрудников уберечь, и читателей обслужить без угрозы для их здоровья), закупили маски, санитарно-гигиенические средства, в период всеобщего карантина получили справки на право передвижения по городу. И социальные работники по заказам читателей стали доставлять им книги со всеми мерами предосторожности - бесконтактным способом. Пакет с литературой ставят у дверей квартиры, сообщают по телефону, что заказ прибыл. Человек открывает дверь, забирает пакет, а взамен выставляет прочитанные томики, которые уносит социальный работник. Затем книги направляются на обсервацию, то есть им дают отлежаться необходимый срок без контакта с другими читателями. Все это - согласно рекомендациям, разработанным Роспотребнадзором и Российской государственной библиотекой. Так же, бесконтактным способом, библиотека нынче принимает книги от всех прочих читателей: у входа стоит стол, на котором те оставляют прочитанное, указывая свои данные.
О том, какие мероприятия проводит библиотека в нынешней ситуации, рассказала заведующая филиалом № 24 Юлия Розова. Они организуют мастер-классы в режиме онлайн, на которых обучают желающих различным видам творчества, в том числе модным способам рисования - песком, на воде… При библиотеке действует мультстудия. Но сейчас о том, как сделать мультфильм, сотрудники рассказывают в одном из подкастов, созданных для своих читателей. Для них же подготовили видеофильм, который знакомит с улицами областного центра. Он так и называется: «Прогулки по Мурманску». Главная цель этой работы - познакомить маломобильных людей, которым трудно передвигаться по городу, с его заветными уголками, памятными местами. Но она привлекла внимание и других людей, поскольку дает много интересной информации. А кто-то готов выложить на сайте виды полюбившихся мест города, которые снял на камеру.
Кстати, идеи таких вот фильмов, освещающих разные интересные темы, зачастую подсказывают сами читатели. Более того, именно в эти дни онлайн-общения у библиотеки появились новые друзья.
- Мы нашли за время самоизоляции творческих людей, которые готовы с нами работать, - сказала Юлия Розова.
Вот так и получается, что основная задача модернизации библиотеки - ее развитие как досугового центра, ориентированного в том числе на потребности пенсионеров и инвалидов, при активной поддержке волонтеров, творческих и инициативных людей - выполняется и в нынешних непростых условиях.
- Сейчас люди звонят, спрашивают: «Когда же вы откроетесь? Мы соскучились!» Мы тоже скучаем без наших читателей. Знаем, что нужны землякам, и сами с нетерпением ждем того дня, когда можно будет общаться напрямую, - говорили мне работники филиала, которые все находились на рабочих местах, готовили очередной онлайн-выход к читателям.
Ну а внутреннее пространство давно уже подготовлено к тому времени, когда на пороге вновь появятся посетители. Столы и стулья «соблюдают дистанцию», предметы мебели, где можно кучно разместиться - всякие диванчики с уютными подушками, перечеркнуты отгораживающими лентами. Все согласно правилам Роспотребнадзора.
