Банк России принял решение о запрете банкам до 9 сентября 2022 года взимать комиссию с физических лиц при выдаче им долларов США с вкладов или счетов в иностранной, а также брать комиссию за конвертацию иностранных валют в доллары США, если эта конвертация проводилась для последующей выдачи наличных долларов.
Финансовые организации, которые брали комиссию с граждан за выдачу валюты после 9 марта, должны вернуть своим клиентам разницу.
Если клиенту выданы средства в размере до 10 тысяч долларов США, комиссия, удержанная в долларах США, может быть зачислена на банковский счёт в долларах США или выдана ему наличными долларами. Также по заявлению комиссия может быть возвращена на его банковский счёт клиента в рублях или выдана наличными рублями.
Клиентов просят обратиться в банк. Банк должен вернуть комиссию в течение трех дней после получения заявления от клиента.
